Domingo 15 de diciembre de 2024 – 22:05 WIB
Londres, VIVA – Una súper aplicación o súper aplicación es una plataforma que proporciona muchos servicios pero está agrupada en un solo servicio.
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Esta súper aplicación facilita a los usuarios encontrar los servicios que necesitan y ahorra espacio en la memoria de sus teléfonos inteligentes, ya que no necesitan instalar múltiples aplicaciones para obtener múltiples servicios.
PT Telekomunikasi Selular o Telkomsel ahora integra todos sus servicios a través de la aplicación MyTelkomsel Super, que ofrece una variedad de funciones salud, viajes, pago, entretenimientoy también comercio electrónico.
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Producida por una subsidiaria de TelkomGroup, esta súper aplicación permite a los clientes realizar un seguimiento del rendimiento de carrera, reservar boletos de transporte y verificar el estado de los vuelos, realizar compras y pagos, escuchar música, leer artículos y jugar juegos en línea.
De esta manera, las actividades del cliente, desde despertarse por la mañana hasta acostarse por la noche, se facilitan a través de una sola puerta.
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La aplicación MyTelkomsel Super se ha descargado más de 100 millones de veces y tiene hasta 50 millones de usuarios activos mensuales. MyTelkomsel es ahora el centro de varios servicios digitales en el ecosistema.
Por enfoque hasta el final Al utilizar inteligencia artificial (Hyper AI), como Smart Search y la asistente virtual Veronika, MyTelkomsel crea una experiencia más fluida, intuitiva y eficiente para los usuarios.
Puede suscribirse a CubMu a través de la aplicación MyTelkomsel.
Puede suscribirse a CubMu a través de la aplicación MyTelkomsel.
El director de marketing de Telkomsel, Derrick Hen, afirmó que los clientes son siempre la principal prioridad.
MyTelkomsel reconoce que se esfuerza por facilitar las necesidades diarias de sus clientes mediante el desarrollo de un ecosistema digital integrado y en continua mejora.
Por este motivo, Telkomsel ganó el prestigioso premio internacional Global Telecom (Glotel) Awards 2024 en la categoría. Deleitando al cliente.
Este premio se ganó por el innovador proyecto Digital Hyper Ecosystem de Telkomsel, que transformó MyTelkomsel de una utilidad básica a una plataforma holística de estilo de vida digital.
“Este reconocimiento (premio) es un estímulo para que sigamos innovando y brindando servicios que sean verdaderamente beneficiosos para todos”, afirmó Heng.
Los Premios Glotel son un evento anual organizado por Telecoms.com desde Londres, Inglaterra, que reconoce la innovación y la excelencia en la industria global de las telecomunicaciones.
Categoría Deleitando al cliente dando un agradecimiento especial a los productos, servicios o iniciativas que pueden ofrecer una experiencia excepcional al cliente y tener un impacto real en la satisfacción del cliente.
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El director de marketing de Telkomsel, Derrick Hen, afirmó que los clientes son siempre la principal prioridad.
