La Comisión Federal de Comercio (FTC) ahora persigue a más estafadores después de cerrar una laguna jurídica crítica.
La agencia dice que el alcance ampliado de la Regla de Ventas de Telemercadeo (TSR) beneficiará desproporcionadamente a las personas mayores que son víctimas de llamadas tecnológicas fraudulentas…
Regulaciones de telemercadeo existentes
La ley ya impone una serie de requisitos a cualquiera que realice llamadas de ventas no solicitadas. Telemercaderes:
- enviar su número de teléfono y, si es posible, su nombre a un servicio de identificación de llamadas
- Infórmele de inmediato a qué vendedor u organización benéfica representan y si la llamada es una llamada de ventas o una oferta de donación.
- revelar toda la información relevante sobre los bienes o servicios que ofrecen y las condiciones de venta
- obtener permiso para cobrarle y usar un número de cuenta específico
No pueden:
- llame antes de las 8 a.m. o después de las 9 p.m. hora local
- ser engañoso o abusivo o mentir sobre los términos de su oferta
- por favor paga:
- mediante transferencia de efectivo (como Western Union y MoneyGram)
- emitiendo un PIN desde una tarjeta de recarga de efectivo (como MoneyPak y Vanilla Reload)
- Solicita la información de su cuenta bancaria para crear un tipo de cheque que nunca verá ni firmará, llamado “orden de pago generada remotamente”.
La brecha principal ahora está cerrada.
Las reglas sólo se aplican cuando alguien te llama. Los estafadores utilizan cada vez más anuncios en línea y campañas de correo electrónico para persuadir a las víctimas a que los llamen. Un ejemplo común es un anuncio publicitario diseñado para parecerse a un mensaje de error informático.
Muchos estafadores de soporte técnico utilizan alertas emergentes y afirmaciones falsas de que las computadoras u otros dispositivos de los consumidores están infectados con malware u otros problemas para venderles servicios de soporte técnico falsos. Los estafadores de soporte técnico a menudo quieren que la persona que llama pague por servicios de soporte técnico que no necesitan para resolver problemas que no existen.
hay una regla ahora actualizado para ingresar llamadas entrantes.
La Comisión Federal de Comercio aprobó enmiendas finales a su Regla de ventas de telemercadeo, que cubrirá las llamadas de telemercadeo “entrantes” realizadas para servicios de soporte técnico. Estos incluyen llamadas realizadas por consumidores a empresas que ofrecen servicios de soporte técnico a través de publicidad o correo directo.
Aunque los defraudadores pueden ser procesados por fraude, la TSR permite procesar a las víctimas incluso si no caen en el fraude. Los estafadores también solicitan pagos mediante métodos no reembolsables y ahora es ilegal solicitar uno de estos métodos de pago.
La FTC dijo que el cambio ayudaría a proteger a las personas mayores en particular.
Como informó recientemente la FTC al Congreso, los consumidores de 60 años o más tenían cinco veces más probabilidades que los consumidores más jóvenes de informar haber perdido dinero debido a estafas de soporte técnico durante el año pasado. Los consumidores mayores reportaron más de $175 millones en pérdidas por estafas de soporte técnico el año pasado.
Usted puede hacer su parte advirtiendo a amigos y familiares que no tengan conocimientos técnicos sobre los peligros de las llamadas técnicas falsas.
Autor de la foto Keith Tanner activado Chapoteo
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