BBN Airlines suspende 1 ruta, el Ministerio de Transporte insiste en garantizar los derechos de los pasajeros

Martes 5 de noviembre de 2024 – 14:52 WIB

Jacarta – BBN Airlines Indonesia tiene vuelos comerciales programados con rutas aéreas principales desde Yakarta (CGK) – Denpasar (DPS), Yakarta (CGK) – Surabaya (SUB) y Yakarta (CGK) – Balikpapan (BPN). Estas rutas están programadas para volar casi todos los días de la semana, con 1 ruta más, Yakarta (CGK) – Pontianak (PNK) por primera vez el 15 de noviembre de 2024.

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Sin embargo, según la información de producción de la ruta Yakarta (CGK) – Balikpapan (BPN), esta ruta dejará de operar a partir del 29 de octubre de 2024. Esto se debe a que falta demanda en el mercado. factor de carga su promedio es sólo del 20 al 25 por ciento.

En respuesta, el Ministerio de Transporte, a través de la Dirección General de Aviación Civil, también hizo un llamamiento a BBN Airlines Indonesia para que proporcione información precisa a los pasajeros y garantice el cumplimiento de los derechos de los pasajeros proporcionando reembolsos completos o del 100 por ciento a los pasajeros y no reventa de billetes. . hizo ellos son

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“Esta medida refleja el enfoque de la aerolínea en la satisfacción y la confianza del cliente”, dijo el Plt. Director General de Transporte Aéreo, Ministerio de Transporte, Lukman F. Laisa, en comunicado, martes 5 de noviembre de 2024.

Imagen de seguimiento de vuelo del ATC.

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Como regulador, la Dirección General de Transporte de Lukmon enfatizó que seguirá alentando a las entidades empresariales de transporte público (BUAU) a adaptar sus servicios a la demanda del mercado.

Según él, la decisión fue tomada por BBN Airlines Indonesia de detener las rutas de bajo vuelo. carga factorEsto es normal según la dinámica del mercado, siempre que no perjudique a los pasajeros potenciales.

“La presencia de BBN Airlines Indonesia proporciona acceso y opciones a los usuarios de servicios de transporte aéreo y se espera que represente un desarrollo positivo en el sector de la aviación en Indonesia”, dijo Lukman.

Además, Lukmon dijo que apoya las medidas de todas las aerolíneas para proporcionar vuelos comerciales regulares a Indonesia. Espera que todas las partes trabajen juntas para mantener la calidad de los servicios de aviación y continúen innovando para satisfacer las necesidades de las personas.

“Las decisiones inteligentes en la gestión de rutas y la respuesta al mercado son las claves del éxito de la industria aeronáutica nacional. Recuerden que los aspectos importantes en la aviación, es decir, la seguridad, la protección y el confort, son lo primero”, afirmó.

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“La presencia de BBN Airlines Indonesia proporciona acceso y opciones a los usuarios de servicios de transporte aéreo y se espera que represente un desarrollo positivo en el sector de la aviación en Indonesia”, dijo Lukman.

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