La cortesía pública valió la pena para el pasajero de la aerolínea que disfrutó de ser ascendido a primera clase, mientras que el pasajero “salvaje” y exigente no.
El cartel original (OP) de OldGreyTroll ha sido volteado, según este amable transeúnte. Reddit Esta semana con sus experiencias de vuelos retrasados, equipaje extraviado y los resultados muy diferentes que enfrentaron dos grupos de viajeros.
El descanso es una decepción.
OP acaba de regresar de unas vacaciones de buceo en el Caribe y descubrió que su vuelo de conexión ya había salido debido a retrasos en Puerto Rico.
Lo peor de todo es que toda la carga del avión quedó atrás.
La aerolínea dirigió a los pasajeros a un mostrador con dos agentes encargados de cambiar las reservas de decenas de viajeros, lo que generó tensiones entre los viajeros frustrados.
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Según el OP, una pasajera llamada “Karen salvaje” exigió en voz alta soluciones inmediatas y rechazó varias opciones por considerarlas “absolutamente inaceptables”.
Su insistencia hizo que su familia tomara una decisión, incluso sin la buena voluntad del personal. Por el contrario, el OP y su cónyuge se acercaron a los agentes con calma, expresando flexibilidad y comprensión.
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Al día siguiente, no sólo volvieron a reservar su vuelo, sino que también los ascendieron a primera clase.
“Nos enteramos de que nuestro envío llegó durante la noche y estaba con nosotros”, dijo OP a Redditors.
“Mientras tomamos nuestras bebidas adicionales antes de la salida, llega la última tripulación del vuelo. ¡Oh, mira! Conozco a Karen y su familia”.
La cuenta resonó entre muchos usuarios de Reddit, incluido un comentarista que dijo: “Me encanta el karma aquí. Algunas personas no recuerdan que los empleados de las aerolíneas trabajan y que pagar por un servicio no significa que siempre sean educados. y no debe ser tratado con respeto.”
Un partidario dijo que siempre fueron educados y dijo: “Incluso cuando tengo que hablar con un supervisor, no levanto la voz ni soy desagradable. Eso siempre me ha dado buenos resultados”.
Un compañero de trabajo respondió al OP: “¡Me encanta!”
Etiqueta en los viajes aéreos
El incidente también resalta un punto más amplio sobre la etiqueta en los viajes aéreos.
de acuerdo a Semana de noticias El artículo afirma que gestos simples como ser cortés con el personal de la aerolínea pueden mejorar enormemente la experiencia de viaje.
Erica Armstrong, ex capitana de una aerolínea, señaló un Artículo de LinkedIn El estrés causado por las terminales abarrotadas y los vuelos retrasados a menudo genera pasajeros frustrados.
Aconseja a los viajeros que tengan paciencia, ya que las tripulaciones de las aerolíneas priorizan la seguridad sobre la puntualidad.
“Cada pensamiento, acción y decisión se toma para mantenerlo a salvo”, escribió Armstrong.
Para el OP y su cónyuge, el resultado final de sus pruebas fue claro: la paciencia y la amabilidad a veces pueden producir resultados de primer nivel, tanto en sentido figurado como literal.
Su pasajera “Karen salvaje” fue vista por última vez por el OP, “Con cara de piedra”. [and] Según recuerdo, ella empujó a su hijo.”
Semana de noticias Se abordó un comentario de OldGreyTroll a través de Reddit.
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