Apple acordó pagar 95 millones de dólares en un acuerdo después de recibir una demanda que alegaba “grabación ilegal e intencional” de interacciones con Siri. Aún así, la compañía ha publicado un artículo reiterando su compromiso con la privacidad y aclarando cómo funciona Siri.
Apple reafirma el compromiso de Siri con la privacidad
En un comunicado de prensa en su sitio webApple dijo que está “comprometida a proteger los datos de los usuarios” y confirmó que los productos de la compañía están “construidos desde cero” con tecnologías de privacidad. Según Apple, la empresa nunca ha utilizado los datos de Siri para crear perfiles de marketing y nunca ha ofrecido dichos datos a los anunciantes.
Cuando es posible, Siri utiliza el procesamiento en el dispositivo para manejar solicitudes fuera de línea sin enviarlas a los servidores de Apple, afirma la compañía. “Por ejemplo, cuando un usuario le pide a Siri que lea mensajes no leídos, o cuando Siri hace sugerencias a través de widgets y Siri Search, el procesamiento se lleva a cabo en el dispositivo del usuario”, explica Apple.
Apple también dice que el audio de las solicitudes de los usuarios no se comparte con Apple a menos que el usuario elija hacerlo como forma de retroalimentación.
En algunos casos, Siri necesita comunicarse con los servidores de Apple, pero la compañía insiste en que las solicitudes se realizan de forma anónima a través de una “identificación aleatoria” que no está vinculada a la cuenta de Apple del usuario. Este proceso garantiza que nadie pueda rastrear los datos o determinar quién está detrás de las solicitudes. Las grabaciones de audio se eliminan a menos que los usuarios decidan compartirlas con Apple.
En el artículo, Apple también habla de cómo se aplican las mismas prácticas de privacidad a Apple Intelligence, que procesa gran parte de los datos del dispositivo. “Para las solicitudes de Apple Intelligence que requieren acceso a modelos más grandes, Private Cloud Compute extiende la privacidad y seguridad del iPhone a la nube, desbloqueando aún más inteligencia”, añade la compañía.
Una demanda por información recopilada a través de Siri
La demanda se presentó en 2019, alegando que Apple grabó conversaciones con Siri sin el consentimiento de los usuarios y las compartió con servicios de terceros, lo que resultó en anuncios dirigidos. Todo esto estará relacionado con el comando “Hey Siri”, que requiere que el dispositivo escuche siempre con el micrófono encendido.
La compañía acordó pagar para resolver el caso, a pesar de revelar que ha fortalecido su compromiso con la privacidad y ha realizado muchos cambios a lo largo de los años para hacer que Siri sea más privada y segura. Aún no hay información sobre cómo reclamar su parte del pago.
Puedes encontrar más información sobre la política de privacidad de Apple en la siguiente página sitio web de la empresa.
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