Los datos de Siri nunca se han utilizado con fines de marketing ni se han vendido a una empresa externa por ningún motivo, dijo Apple en respuesta a las acusaciones de que las conversaciones grabadas por Siri se utilizaron con fines publicitarios.
La demanda, que Apple acordó llegar a un acuerdo, alega que Apple proporcionó datos de grabaciones aleatorias de Siri a empresas de terceros con el fin de vender productos. Los demandantes alegan que les mostraron anuncios de zapatos Air Jordan y Olive Garden después de grabar a Siri hablando en privado sobre esas empresas.
Apple dijo que esto no sucedió porque Siri no funciona de esa manera. Los datos de Siri que utiliza Apple son anónimos y no están vinculados a un usuario específico, y los datos de Siri no se venden. Apple usa datos de Siri para mejorar el asistente personal, pero el uso de grabaciones de audio ahora está registrado y desactivado de forma predeterminada. Declaración completa de Apple:
Siri fue diseñado desde cero para proteger la privacidad del usuario. Los datos de Siri nunca se han utilizado para crear perfiles de marketing y nunca se han vendido a nadie para ningún propósito. Apple resolvió el caso en 2019 para evitar más litigios y abordar las preocupaciones sobre los precios de terceros. Usamos los datos de Siri para mejorar Siri y siempre estamos desarrollando tecnologías para hacer que Siri sea más personal.
La demanda se presentó originalmente en 2019 después de que los contratistas que trabajaban para Apple dijeran que escucharon conversaciones privadas sobre la activación accidental de Siri. En ese momento, los términos de privacidad de Apple no especificaban si estaba usando controles humanos para Siri, y a los contratistas les preocupaba que los clientes no se dieran cuenta de que se estaban registrando entradas aleatorias.
Los clientes que demandaron afirmaron que fueron “grabados rutinariamente sin su consentimiento” y que no habrían comprado sus iPhones si hubieran conocido la función Siri. El juez inicialmente desestimó la demanda porque los demandantes no proporcionaron pruebas de que Apple grabara sus conversaciones, por lo que se llenó de acusaciones de que se utilizaron datos de Siri para la publicidad recopilada.
Apple dijo que resolvió la demanda por 95 millones de dólares para evitar litigios más costosos. Como parte del acuerdo, Apple afirma que “continúa negando todas y cada una de las supuestas irregularidades y responsabilidades, rechazando específicamente cada uno de los argumentos y reclamos de los demandantes, y que los reclamos y reclamos de los demandantes están sujetos a una demanda colectiva, dijo que él continuaría negándose a cumplir.”
El acuerdo ya ha recibido la aprobación judicial preliminar. Desde el 17 de septiembre de 2014 hasta el 31 de diciembre de 2024, todos los propietarios o compradores actuales o anteriores de un dispositivo cuyas comunicaciones confidenciales o privadas fueron obtenidas por Apple entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024 se consideran miembros y pueden recibir una tarifa de hasta $20.
Los abogados crearán un sitio web del acuerdo y se comunicarán con los miembros relevantes del grupo.
