La Universidad Pancasila abre un nuevo plan de estudios centrado en la comunicación de crisis

Viernes, 27 de diciembre de 2024 – 07:36 WIB

Depok, VIVA – La Facultad de Ciencias de la Comunicación (Fikom UP) de la Universidad de Pancasila ha abierto un Programa de Maestría en Estudios de Comunicación y Medios con un enfoque en Comunicaciones de Crisis. Este programa de formación fue desarrollado para responder a la necesidad de profesionales con competencias especiales en la gestión de las comunicaciones de crisis en el contexto de situaciones y dinámicas de la era digital en constante evolución. Este plan de estudios fue creado después de un largo período de estudio y reflexión sobre los desafíos comunicativos que enfrentan las organizaciones, los gobiernos y la sociedad en diversas situaciones de crisis.

Rector de la Universidad de Pancasila, prof. Dr. Marsudi Kisworo dijo que la comunicación de crisis es muy importante y urgente en medio de la actual situación de posverdad. Esta crisis requiere comunicación antes, inmediatamente y después de la crisis.

“La comunicación incluye no sólo al emisor, al receptor, al medio, al mensaje, sino que hay un aspecto que la gente suele olvidar, que es la presencia, lo que muchas veces conduce a malentendidos. “Y en la era actual, además de la cita (palabra hablada), la voz (voz), la participación cara a cara o el cara a cara como forma visual, deben ser uno”, dijo el jueves 26. Diciembre de 2024.

Se ha argumentado que el aprendizaje en línea no es tan eficaz como el aprendizaje presencial. En el aprendizaje presencial la presencia es fundamental y se produce la interacción. En cuanto a la existencia de la inteligencia artificial (IA), se dice que contribuyó durante la crisis de las comunicaciones. Porque el contenido creado con la ayuda de la inteligencia artificial puede ser inexacto y afectar la percepción de los demás.

“Hoy en día, la IA tiene la capacidad de generar no sólo contenido textual, sino también vídeos con IA. “Estos profesionales de la comunicación de crisis deben comprender que cuando ocurra una crisis generada por la IA más tarde, deben entender cómo manejarla y no entrar en pánico o pensar que es real”, dijo.

Anna Agustina, decana de FIKOM UP, dijo que la crisis actual no sólo es un desastre, sino que puede ser provocada por el uso de plataformas digitales. Por lo tanto, en el futuro, se espera que los graduados de este programa de Maestría tengan no solo sólidos conocimientos teóricos, sino también las habilidades prácticas necesarias para enfrentar crisis de la vida real.

Fikom UP, Jefe del Programa de Maestría en Estudios de Medios y Comunicación, Dr. Según Sudarto, la carrera de Estudios de Medios y Comunicación está diseñada para que los futuros graduados puedan gestionar la comunicación de crisis a través de tres etapas de crisis. Estos son precrisis (mitigación y planificación de crisis), crisis (comunicación de crisis en situaciones de emergencia) y poscrisis (evaluación y mejora de futuros sistemas de comunicación).

“Con una comprensión integral de estas tres etapas, esperamos no sólo gestionar las comunicaciones durante una crisis, sino también ayudar a las organizaciones a mitigar los riesgos y minimizar los daños futuros”, afirmó.