La empresa de aplicaciones de aparcamiento CellOPark se ha comprometido a “tomar todas las medidas posibles, incluidas acciones legales” para resolver los correos electrónicos confusos enviados a los clientes en lo que describe como una “disputa comercial”.
Los automovilistas que estacionan en áreas donde opera CellOPark, incluido el Ayuntamiento de Brisbane y varios campus universitarios australianos, han recibido correos electrónicos contradictorios sobre el cambio planeado a una nueva aplicación llamada OPark en la semana antes de Navidad.
El primer correo electrónico, enviado el miércoles 18 de diciembre, decía a los usuarios que sus cuentas de CellOPark serían transferidas a la nueva aplicación.
Un correo electrónico inicial enviado a los titulares de cuentas de CellOPark les recomendó transferir sus servicios.Crédito: Tiempos de Brisbane
Un día después, se envió otro correo electrónico, diciendo que el primero fue enviado “por un representante local en incumplimiento de sus obligaciones” y que no había comunicación entre las dos marcas.
En un correo electrónico reciente, se informó a los clientes el lunes que “un tribunal de jurisdicción competente ha emitido una orden judicial provisional que prohíbe a los usuarios transferirse de CellOPark a O-Park”.
Un tercer correo electrónico a los clientes de CellOPark decía que la orden había impedido que los clientes se transfirieran a OPark.
Adam Slonim, portavoz de CellOPark Australia, que opera como Smarter City Solutions, respondió a la saga en desarrollo el martes, diciendo que la compañía estaba “tomando todas las medidas, incluidas acciones legales, para resolver este asunto de manera rápida y eficiente”.
“Este es un correo electrónico [alleging that the changeover had been cancelled] No enviado con nuestro permiso y después de una investigación rápida, parece que este correo electrónico fue enviado como parte de una disputa comercial actual con respecto a la transferencia del sistema CellOPark de nuestro proveedor extranjero y un intento de descarrilar el proceso de transferencia. acceso no autorizado a nuestro dominio de correo electrónico”, dijo.
Según la empresa, CellOPark comenzó en Australia en 2008, con accionistas actuales ubicados en Sydney, Israel y Chipre. Se entiende que la aplicación existente está basada en un software desarrollado por la empresa israelí de tecnología de aparcamiento Cello.
