Un tecnólogo radiólogo ha revelado uno de los aspectos más difíciles de su trabajo: recibir malas noticias y ocultárselas al paciente.
Un análisis de las experiencias de los profesionales de la salud publicado en la revista 2023 Educación y asesoramiento del paciente. Reveló algunos de los desafíos que enfrentan los médicos cuando dan malas noticias.
Decirles a los pacientes cosas malas causó gran angustia entre los practicantes, muchos de los cuales se quedaron solos. Muchas cuestiones rara vez se discutían, lo que mantenía una falsa cultura de inmunidad entre los profesionales.
El análisis encontró que los empleados pasan más tiempo dando malas noticias en un espacio que fomenta el cuidado colectivo.
Pero si bien una cosa es ser portador de malas noticias, es más complicado ser quien soporta la carga de descubrir malas noticias sin siquiera revelarlas. Diego Díaz, un tecnólogo radiológico especializado en resonancias magnéticas y rayos X en la ciudad de Nueva York, enfrentó una situación similar cuando una exploración reveló un problema evidente de inmediato.
TikTok/un día podrás
Díaz quiere recalcar que no es médico. “Cuando se trata de ver algo en el escáner, nuestro trabajo como tecnólogos de resonancia magnética es obtener las mejores imágenes posibles para el radiólogo, que es el médico capacitado para interpretarlas”, dijo. Semana de noticias. “No se nos permite hacer diagnósticos ni discutir los resultados con los pacientes; ese es el trabajo del radiólogo”.
Sin embargo, admite que hay momentos en los que tiene la sensación de que “algo no parece estar bien”, pero tiene que olvidarlo. “Me concentro en ser profesional y asegurarme de que las imágenes sean claras y completas, para que el radiólogo tenga todo lo que necesita para hacer un diagnóstico preciso”.
Esto no siempre es fácil de hacer. “Puede ser difícil cerrar la tapa, especialmente si el paciente está preocupado o pregunta directamente, pero pongo su cuidado en primer lugar y evito estrés innecesario. Les recuerdo que no lo suelten”, dijo Díaz.
En última instancia, nos recuerda, su trabajo es ayudar a los pacientes a obtener “las respuestas que necesitan”, incluso si no siempre las desean.
Estas partes del trabajo son en parte la razón por la que Díaz comenzó a compartir su experiencia en TikTok con videos publicados bajo el nombre youmay algún día.
“Quería inspirar a otros a considerar una carrera en medicina”, dijo Díaz. Se propuso ofrecer una mirada “auténtica pero motivadora” de su profesión. “Voy a mostrar los aspectos interesantes e innovadores de la radiología, además de resaltar algunos de los desafíos que la gente no espera”, dijo.
En uno de sus videos más recientes, vea lo difícil que es verlo irse “con una sonrisa” después de un escaneo, sin saber este aspecto desafiante de su trabajo y los resultados podrían haber “cambiado su vida para siempre”.
Díaz no involucra a pacientes reales en sus videos. Algunos de los videos son sketches y deja en claro que ningún paciente fue lastimado o descuidado.
“La gente suele encontrar fascinante el mundo de las imágenes médicas, pero no siempre comprenden la ciencia o la seguridad que hay detrás”, afirmó. Parte de esta capacitación incluye la comprensión de las realidades del rol en situaciones similares.
Esto claramente contribuyó a que el video obtuviera más de 4 millones de visitas. Algunos se han sincerado sobre sus experiencias. “Mi técnica sabía que mi tumor grande era cáncer, pero fue muy positiva y me hizo reír durante toda la visita. Nunca la olvidaré. Llevo 1 año libre de cáncer”, comentó un espectador.
“El mío decía: ‘Si es cáncer, será un obstáculo en el camino y lo vas a superar’. “Hubo una colisión y lo dejé 7 años después”, dijo el otro.
Un tercero añadió: “Creo que los trabajadores sanitarios deberían recibir tratamiento gratuito. Nadie sabe lo molestos que están en secreto. Después de la muerte de mi marido, la enfermera se rompió en nuestra habitación. No pude encontrar a nadie que la cuidara. Gracias por mostrarme lo que estás haciendo.”
Además de brindar educación e información, Díaz espera que la gente “sea más empoderada respecto de su propia salud”. Ella dijo: “Quiero inspirar a otros a hacer preguntas y ver el lado humano de los profesionales de la salud. Se trata de hacer que lo desconocido se sienta familiar”.
