La censura gubernamental, las cuentas falsas, las suplantaciones de celebridades, la propaganda y la reacción de los usuarios contra un periodista acusado de demonizar a las personas trans son sólo algunos de los obstáculos que enfrenta la incipiente plataforma de redes sociales Bluesky. Pero son evidencia de su rápido crecimiento después de las elecciones.
A medida que Bluesky atrae más activismo, especialmente aquellos que huyen de la X de Elon Musk, enfrenta el precio del éxito: duras decisiones de moderación y un número cada vez mayor de malos actores.
Alrededor de 25 millones de personas se han registrado en la plataforma, de acuerdo a Sitio de indicadores ClearSky. Si bien ese número sigue siendo una fracción de la base de usuarios de X, las controversias y los problemas de Bluesky están ganando la atención generalizada, una señal de su creciente relevancia cultural.
La semana pasada, la plataforma enfrentó su controversia más importante hasta el momento: los usuarios protestaron contra la incorporación del periodista y personalidad de los medios Jesse Singal a la plataforma. Singal, que ha informado sobre personas transgénero entre otros temas relacionados con las personas trans, presenta un podcast en el que critica la percepción de sesgo de izquierda en los medios. Organización LGBTQ sin fines de lucro ALEGRE Incluido en el Proyecto de Responsabilidad, que documentó “Retórica anti-LGBTQ y acciones de discriminación” por parte de figuras públicas cingalesas.
La presencia de Singal en Bluesky, un centro para usuarios trans de redes sociales, es una solicitud Más de 25.000 personas firmaron y pidieron su eliminación de acuerdo con la política de moderación de la plataforma. Singhal es ahora la persona más bloqueada en Bluesky. Bluesky no se dirigió específicamente a Singal en su respuesta a la petición, pero anunciado no elimina cuentas en función de la actividad fuera de la plataforma. Bluesky no respondió a la pregunta de NBC News sobre la controversia que rodea a Singal reportado Al recibir amenazas de muerte, dice que la plataforma no está recibiendo suficiente atención.
A pesar de que los rumores se están extendiendo a otras plataformas de redes sociales como X, están ganando la atención generalizada. Figuras como Lizzola mayoría de los usuarios de Bluesky parecen seguir con la plataforma.
Además de los puntos álgidos culturales, Bluesky también está lidiando con una serie de cuestiones moderadas que aparecen como el precio de la popularidad.
En noviembre de este año, la compañía anunció que recibió un récord de 42.000 informes de moderación en un período de 24 horas. “Agradecemos su paciencia mientras desarrollamos nuestro equipo de moderadores al máximo de su capacidad y reclutamos nuevos miembros para soportar esta carga” dijo cielo azul.
Después de que el tribunal superior de Brasil bloqueara el acceso a X en agosto, Bluesky vio un aumento de usuarios brasileños, incluidos grupos “stan” dedicados a artistas específicos. Eso provocó una avalancha de quejas de derechos de autor, dejando al sensible equipo de moderadores de Bluesky decidir qué publicaciones conservar y cuáles eliminar, dijo en una entrevista Aaron Rodericks, jefe de confianza y seguridad de Bluesky.
“A los brasileños les encanta hacer memes. Son una gran base de usuarios. Pero nuestras solicitudes de derechos de autor fueron completamente rechazadas”, dijo Rodericks, quien anteriormente ayudó a liderar el equipo de confianza y seguridad de Twitter.
Sean Gallagher, investigador jefe de amenazas de la firma de ciberseguridad Sophos, dijo a NBC News que los estafadores también han observado a los usuarios de las redes sociales cambiar de X a Bluesky. “Ha habido un rápido aumento en la actividad fraudulenta en las últimas semanas”, dijo.
Muchos son estafadores románticos y de “matanza de cerdos” que siguen el mismo manual que usan en otros sitios de redes sociales: hacerse pasar por una perspectiva romántica con la esperanza de crear una relación falsa con la víctima, a quien luego pueden usar para obtener dinero, dijo Gallagher.
Hasta ahora, Bluesky ha sido “agresivo al cerrar cuentas fraudulentas” y parece estar respondiendo bien a las personas que reportan cuentas sospechosas, dijo Gallagher.
Rodericks dijo que si bien Bluesky ha experimentado dolores de crecimiento, todavía no están en la misma escala que los vistos en otras plataformas importantes de redes sociales. “Hay cientos de millones de usuarios que aún no vemos”.
Pero eso no ha impedido que algunos críticos se centren en los problemas.
Libs, la cuenta X de extrema derecha de TikTokconocida por apuntar a personas trans en línea, criticó a Bluesky el jueves, publicando capturas de pantalla de artículos escritos sobre la plataforma, uno sobre amenazas de muerte que recibió de Singhal y otro sobre material de abuso sexual infantil (CSAM) escrito en la plataforma. .
En comparación con los niveles observados en otras plataformas, Bluesky ha visto pocos casos de personas que implementan CSAM, dijo Rodericks, pero el número está creciendo.
Aunque solo se podrá acceder al sitio mediante invitación en 2023, antes de que se abriera al público, solo hubo una denuncia confirmada ante el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados, una organización estadounidense encargada de monitorear la explotación en línea. Este año, dijo Rodericks, ha habido más de 830 casos de CSAM, cada uno de los cuales la empresa investiga manualmente. La mayoría de las principales plataformas de redes sociales informan tasas mucho más altas de CSAM. Según el Centro, en 2023, X reportó 273.416 copias de CSAM en sus plataformas. Instagram fue 11.430.007.
La implementación de CSAM requeriría una prohibición inmediata y completa del sitio, dijo Rodericks.
El sitio también tiene cuentas falsas de celebridades, un problema que continúa en plataformas más grandes. El mes pasado, Bluesky comenzó a etiquetar cuentas falsas de celebridades como “imitadores” a menos que se identificaran como cuentas satíricas o de fans, y uno de ellos registró nombres de usuarios de celebridades poco después del lanzamiento de la plataforma, que puso fin al dominio de múltiples cuentas.
Si bien no parece haber un gran ecosistema de celebridades dedicado a estafar a los usuarios, NBC News encontró fácilmente cuentas sin etiqueta pero claramente falsas de celebridades como Ellen DeGeneres, Oprah Winfrey y Cristiano Ronaldo. Los representantes de los tres no respondieron a las solicitudes de comentarios.
El enfoque de Bluesky para verificar que las cuentas son lo que dicen ser (un problema que ha afectado a X en particular desde que Musk cambió el año pasado) es único y técnicamente más difícil que otros sitios. Trata cada cuenta como un sitio web y permite que cualquier persona con un dominio web registre una cuenta Bluesky con esa URL. Entonces, en lugar de verificar las identidades de las personas individualmente, Bluesky permite que cualquier persona con un sitio web oficial se verifique a sí mismo y a otros usuarios.
“Recibimos comentarios de que a algunas personas les resulta demasiado difícil técnicamente porque están acostumbradas a los nombres de usuario. Entonces la pregunta es, con suficiente educación del usuario y demás, ¿podemos satisfacer esas necesidades con la validación del dominio o necesitamos agregar otros aspectos además de eso?, dijo Rodericks.
Dados los recursos limitados de Bluesky, Rodericks dijo que no tiene planes inmediatos de atacar a las agencias de noticias controladas por el estado de gobiernos autoritarios, como lo hicieron Meta y X Musk antes de poner fin a la práctica. Hay al menos tres cuentas de Bluesky que utilizan los nombres de medios de noticias controlados por el estado y solo publican noticias (China Daily y People’s Daily de China, y RT de Rusia), pero ninguna tiene más de unos pocos cientos de suscriptores. Ninguno de los tres medios de comunicación respondió a los correos electrónicos preguntando si las cuentas eran auténticas.
Los investigadores de desinformación encuentran rutinariamente enjambres de cuentas en las principales plataformas de redes sociales que publican mensajes particularmente comprensivos con los gobiernos de Rusia, China e Irán, aunque rara vez ganan una tracción significativa. A menudo, estas investigaciones comienzan cuando el FBI alerta a la inteligencia estadounidense de que un enemigo de Estados Unidos está utilizando una plataforma de redes sociales.
Hasta la fecha, el FBI no ha tenido ese contacto con Bluesky, dijo Rodericks. Tampoco tiene un equipo interno dedicado a cazar dicha propaganda, sino que depende de consejos de los usuarios, sensores automatizados para detectar malas conductas en las cuentas y un ejército de moderadores voluntarios a través de una organización sin fines de lucro designada. Confianza y seguridad de la Federación Independiente identificar y cancelar actividades que violen los términos de servicio.
Aunque hasta ahora no se han documentado claramente campañas de propaganda masiva en Bluesky, los investigadores han visto algunas señales.
“Todas las plataformas de redes sociales son utilizadas por adversarios”, dijo a NBC News Lisa Kaplan, directora ejecutiva de Alethea, una empresa que rastrea campañas de promoción y mensajes en línea coordinadas. “Hemos demostrado en la plataforma lo que es un actor estatal. Dicho esto, aún es pronto y todavía tenemos que ver un esfuerzo coordinado y exitoso”.
“En general, todavía somos bastante pequeños, por lo que la gente no nos está asignando recursos desde el frente del Estado-nación”, dijo Rodericks.
Bluesky ha sido bloqueado por al menos dos gobiernos propensos a la censura. Según el Gran Cortafuegos, un programa que vigila la censura de Internet en China comenzó a bloquear Bluesky 4 de junio, antes del aniversario Plaza de Tiananmén Protestas, un impulso general a la censura en el país. Por separado, Pakistán será bloqueado en poco tiempo Según NetBlocks, rastreador global de bloqueo de Internet, Bluesky en noviembre. Los representantes de los consulados de ambos países no respondieron a las solicitudes de comentarios.
Cada plataforma de redes sociales tiene que caminar por la delgada línea entre obedecer las leyes de cada país en el que quiere operar y decidir resistir las solicitudes gubernamentales injustas de bloquear publicaciones o cambiar los datos de los usuarios. Pero China y Pakistán no fueron objeto de controversia, afirmó Rodericks.
“Ninguno de los gobiernos ha tenido ningún contacto o comunicación con Bluesky”, afirmó. “En términos de principios, ciertamente creemos en una Internet libre y abierta, por lo que hacemos todo lo posible para apoyar la capacidad de los ciudadanos de acceder a la información de la comunidad. Pero como pequeño actor de la industria, hacemos lo que podemos para mejorar nuestro equilibrio objetivo frente a que los países puedan controlar su Internet.
