Makkadagi 100 dan ortiq shov-shuvli go’zallik do’konlaridan biriga kiring, u erda qiziquvchan xaridorlar mahsulotlarni sinab ko’rishadi, moslashtirilgan rejim bo’yicha maslahat olishadi yoki o’zlarining Go’zallik Loop qutilarini olishadi va bizda yashash narxi inqirozga uchradimi, deb o’ylashingiz mumkin. hammasi.
Makkaning yangi kontseptsiyalar bo’yicha bosh xodimi Mariya Tsaousis lab bo’yog’i effekti haqida: “Bu hali ham aks-sado beradi”, dedi lab bo’yog’i effekti.
Mijozlar hali ham eshikdan kirib kelishmoqda, chunki ular kirib kelganidan ko’ra chiqib ketishni yaxshi his qilishadi, deya qo’shimcha qildi u. “Go’zallik har doim odamlarga borish uchun platforma bo’lib kelgan,” men shundayman. Men dunyoda shunday ko’rinishni xohlayman”.
So’nggi ikki yil ichida uy xo’jaliklari byudjeti bosim ostida bo’lishiga qaramay, avstraliyaliklarning xarid qilish savatlarini terini parvarish qilish, bo’yanish, xushbo’y hidlar va boshqa kosmetika va o’z-o’zini parvarish qilish mahsulotlari bilan to’ldirishga tayyorligi, hatto biz boshqa sohalarda qurbonlik qilganimizda ham, deyarli immunitetga ega edi. IBISWorld ma’lumotlariga ko’ra, 5,9 milliard dollarlik kosmetika, parfyumeriya, gigiena vositalari va shaxsiy parvarishlash sanoati kelgusi besh yil ichida 2,4 foizga va undan keyingi besh yil ichida 2,7 foizga o’sishi prognoz qilinmoqda.
Makkaning asosiy Sidney do’koni.Kredit: Oskar Kolman
Kosmetika va terini parvarish qilish xaridorlar kutgan va o’ziga jalb qilgan alohida toifalar edi Qora juma savdosiShopify maʼlumotlariga koʻra, Tower 28 Beauty’s Swipe Serum Concealer namlovchi vositalar, tirnoq boʻyogʻi, quyosh kremi va boshqa boʻyanishlar bilan bir qatorda eng ommabop mahsulot boʻlgan.
Buning ortida lab bo’yog’i effekti harakatlantiruvchi kuch bo’ldi. Yana biri shundaki, go’zallik bizning o’zimizni tasavvur qilish va farovonlik hissi bilan bog’liq bo’lib, uni juda hissiy xarid qiladi.
“Teri parvarishi biz uchun juda tug’ma bo’lib qoldi … [it’s] endi hashamat deb hisoblanmaydi. Bu ko’proq zarurat hisoblanadi ”, dedi uzoq vaqtdan beri go’zallik yozuvchisi va muharriri Sara Tarka. porlash va boshqalar.
“Bu oson [beauty] demokratlashtirish uchun, chunki hamma tashqariga chiqib, lab bo’yog’ini olishi mumkin.
Sara Tarka, go’zallik muharriri va gloss go’zallik byulletenining asoschilaridan biri.
Bu jabhada yetakchi Makka bo’lib, u korxonalarning qulashi rekord darajada yuqori bo’lgan bir paytda o’z milliy izini kengaytirish bilan band. Avstraliyaning go’zallik chakana savdo sanoatida Makkaning bozor yetakchisi sifatidagi mavqei bahsli emas: 27 yillik mahalliy ixtisoslashtirilgan do’kon “chakana savdoning turg’unligiga” qarshi turish va juda sodiq va chuqur ishtirok etgan hamjamiyatni yaratish orqali xarid qilish joyiga aylandi. va dinamik do’kon tajribasi.
IBISWorld ma’lumotlariga ko’ra, Makkaning daromadi 2025-moliya yili uchun taxminan 1,3 milliard dollarni tashkil etadi, bu Avstraliya go’zallik va hojatxona sanoatining qariyb beshdan bir qismini boshqaradi. Kuchli onlayn mavjudligi raqamli va interaktiv displeylar va shaxsiylashtirilgan go’zallik tajribalarini o’z ichiga olgan hududning demografik xususiyatlariga moslashtirilgan buyurtma asosida tayyorlangan do’kon dizayni bilan mustahkamlanadi.
Pandemiya, shuningdek, go’zallik bilan shug’ullanish uslubimizni o’zgartirishga olib keldi. Sanoqsiz Zoom yig’ilishlari davrida bo’yanish xarajatlari kamaydi, ammo terini parvarish qilish tarkibiy qismlari va ularning funktsiyalarini (giperpigmentatsiyani kamaytirish uchun C vitamini, teshiklarni ochish uchun salitsil kislotasi) tushunish istagi eng yuqori darajaga ko’tarildi.
Iste’molchilar “qarishga qarshi” kabi tavsiflovchilarga qarshi chiqishdi. “Ular endi orzularini sotishni xohlamadilar”, dedi Tarka. “Odamlar, birinchi navbatda, keksalik sharaf, bu noto’g’ri demang. Ikkinchidan, bu hech narsani anglatmaydi … ular xohlaydi [products] ularning tashvishlariga aniqroq.
Avlodlar o’tishi
Millennials va Z avlodi go’zallik sotuvchilari tomonidan eng ko’p maqsadli demografik hisoblanadi, lekin eng katta xarajat kuchiga ega bo’lganlar Gen X va Baby Boomers bo’lib, ular an’anaviy do’konlar kabi an’anaviy chakana savdo do’konlarida xarid qilishni afzal ko’rishadi va ular yosh mijozlarga yoqmaydi. IBISWorld hisobotiga ko’ra.
Turli avlodlardagi iste’molchilar qanday xarid qilishni xohlashlari haqida o’z xohishlariga ega. “Shaxsiylashtirilgan xizmatga odatlangan bumerlar ko’pincha
tanish, ishonchli brendlar tomon torting. Gen X iste’molchilari, mahsulot sifati va samaradorligini birinchi o‘ringa qo‘ying”, dedi Sephora Australia bosh menejeri Mark O’Kif.
“Onlayn sharhlar va ijtimoiy media tendentsiyalaridan kuchli ta’sirlangan ming yilliklar xarid qilishdan oldin tavsiyalar izlaydilar. Gen Z, inklyuzivlik va ijtimoiy mas’uliyatga e’tiborini qaratgan avlod, turli vakillik va barqaror amaliyotlarni qo’llab-quvvatlovchi brendlarga ustuvor ahamiyat beradi.
Yuklanmoqda
Bir vaqtlar mijozlar uchun asosiy aloqa nuqtasi bo’lgan universal do’konlar o’z mahsulotlarini namoyish qilish usullarini yangilamoqda. Devid Jons etti yil avval Bourke Street do’konidan boshlab, bir qancha do’konlarda o’zining go’zallik qavatlarini yangilab kelmoqda.. Go’zallik bo’yicha bosh menejer Alisiya Shoulmanning ta’kidlashicha, u “brend-agnostik” modelni boshqaradigan Mekka va Sephora ixtisoslashgan chakana savdo do’konlari bilan raqobatlashmoqchi emas.
“Biz quvib o’ynash o’yinini o’ynayapmiz”, deb tan oladi Shoulman. “Sephora ishlab chiqarildi, Makka kontseptsiyani rivojlantirdi va rivojlantirdi, Devid Jons esa biroz chetda edi.
“Ular bu makonda ajoyib chakana sotuvchilar, ular buni juda yaxshi qilishadi. Shuning uchun biz ular bo’lishga harakat qilmaymiz ”, dedi u. “Biz uchun bu brendlarga sarmoya kiritish haqida.”
Devid Jons Melburn, 2023 yil noyabr: Univermak o’zining go’zallik zallarini ta’mirlamoqda.Kredit: Har bir Meitzel
Shoolman hashamatli terini parvarish qilish, o’ziga xos xushbo’y hidlar va eksklyuziv brendlarni (La Mer, SK-II, Aesop qatorida) Devid Jonsning raqobatdosh ustuni sifatida belgilaydi, bu brend bo’yicha o’qitilgan yuqori bilimli xodimlarni talab qiladi. “Bu har doim DJning yuragi bo’lgan va biz uni bir muddat yo’qotgandirmiz. Ammo biz haqiqatan ham o’zimizning kim ekanligimizga e’tibor qaratmoqdamiz.”
Mijozlarni jalb qilish uchun do’konlar yuz muolajalari va shaxsiy uslublar to’plami kabi do’konlardagi tajribalarni ikki baravar kamaytirmoqda. Shoulmanning so’zlariga ko’ra, do’konga boshqa narsa uchun kirgan xaridorlar tasodifan go’zallik mahsulotlarini ko’rib chiqishlari mumkin va buni go’zallik sotuvchisiga kirishdan ko’ra kamroq qo’rqitadi. “Kategoriyalarni aniq rayonlashtirish” ga qaramay, go’zallik mahsulotlarini do’kon bo’ylab joylashtirishning yangi usullarini topish ham imkoniyatdir.
Kun sayin gavjum bo’lib borayotgan bozorda o’ziga xos narsalarni taklif qilish dolzarblikni saqlash va savdoni kuchaytirish uchun kalit hisoblanadi.
“Go’zallik toifasi eng hayajonli, innovatsion, kelajakni o’ylaydigan toifadir. Menimcha, boshqa kategoriyada sodir bo’layotgan yangilik yo’q, ehtimol [other than] texnologiya, – dedi Makka Tsaousisi.
Hammaga hamma narsa
Xaridorlar yanada arzonroq brendlar bilan savdo qilish orqali og’ir iqtisodiy sharoitlarda harakat qilmoqdalar va MCoBeauty kosmetika biznesining “kamroqqa lyuks” sotilishiga olib kelgan “almashtirish madaniyati” g’alayonini qo’zg’atmoqda.
Ixtisoslashgan chakana sotuvchilar va do’konlar endi Kmart va Chemist Warehouse kabi kompaniyalarning katta raqobatiga qarshi kurashmoqda. IBISWorld hisobotida aytilishicha, “Supermarketlar va chegirmali dorixonalar tobora ko’payib borayotgan salon va professional mahsulotlar assortimentini to’plab, iste’molchilarni o’ziga jalb qilib, go’zallik bozoriga kirib borishda davom etdilar”.
Raqobatning yangi chegarasi ochilmoqda: erkaklar mahsulotlari. Bu masthead gapirgan deyarli har bir go’zallik biznesi erkaklar terisini parvarish qilish, sochni parvarish qilish va parfyumeriya tez o’sib borayotgan toifa ekanligini aytdi.
Turli narxlarda mahsulotlarning to’g’ri aralashmasiga ega bo’lish, iloji boricha ko’proq iste’molchilarni jalb qilish uchun juda muhimdir. Prada, Gucci, Yves Saint Laurent va Lancome kabi ba’zi hashamatli brendlar uchun bo’yanish va parfyumeriya ishlab chiqaradigan L’Oreal yaqinda Sidneyda o’zining barcha 32 brendi bir tomga tegishli ekanligini namoyish qilish uchun tadbir o’tkazdi: “Maison L’Oréal”.
Makiyaj san’atkorining ko’rgazma zali va texnologik konferentsiya o’rtasidagi bir narsaga o’xshab, turli markali “do’konlar” zardoblarning teriga va futuristik sochlarini fen mashinasiga singib ketishiga yordam beradigan qo’lda ushlab turiladigan qurilmalar, qatorlar qatorida tonal krem, qo’l yuvish, lab bo’yog’i, xushbo’y hidlar va boshqa shishalar bilan birga namoyish etilgan. Giorgio Armani Maison Margiela kabi dizaynerlik brendlari supermarket brendlari CeraVe, Thayers va Nyx bo’yanish liniyasidan bir necha qadam narida joylashgan.
2024 yil 27-noyabr chorshanba kuni Sidneydagi Maison L’Oreal tadbiri ichida.
L’Oreal Avstraliya bosh direktori Aleks Devisson: “Har bir inson uchun go’zallik – bu go’zallik texnologiyasi yordamida amalga oshiriladigan ultra shaxsiylashtirish g’oyasi, formulalardan tashqari fokus, texnologiya qanday qilib barqarorroq bo’lgan innovatsiyalarni taqdim etishda yordam berishi mumkin”, dedi. “Texnikadan foydalanish orqali siz odamlarga go’zallik sayohatida yordam berish uchun maslahat, yo’l-yo’riq, tashxis qo’yish, bashorat qilish, o’qish uchun qurilmalarga ega bo’lishingiz mumkin.”
“L’Oreal to’g’ri mahsulotlarni to’g’ri rejimda to’g’ri foydalanish bilan to’g’ri tajribaga ega bo’lish uchun to’g’ri iste’molchi bilan bog’lashdan juda manfaatdor, aks holda umidsizlik bo’lishi mumkin.”
Ijtimoiy tarmoqlar brend yaratish, bozorga chiqarish va mahsulotni sotishning eng tez va ta’sirli usullaridan biriga aylandi. Prada brendining elchisi Sabrina Karpenter o’zining klipida yumshoq matli lab bo’yog’ini surtdi. Ta’mi keyin tezda sotildi.
Yuklanmoqda
Uyqusiz ijtimoiy media tsiklida Tarca “trendlar” tushunchasi keraksiz bo’lib borayotganiga ishonadi. “Bu shunchaki tez virusli daqiqalar”, dedi u. “Gen Alpha yozgi juma kuni lab moyini oldi [does] TikTok-dagi boshqa kimdir ularga kerak bo’lgan navbatdagi narsa – bu Nodir go’zallik ekanligini aytadi. Trend tsikli ancha qisqaroq.”
Makkaning Avstraliyadagi muhim bozor ulushiga qaramay (bu LVMH tomonidan qo’llab-quvvatlanadigan Sephora kompaniyasining 4,6 foizidan ancha yuqori), sektorning bozor konsentratsiyasi nisbatan past bo’lib, buzg’unchi onlayn o’yinchilarga o’sib borayotgan pirogdan tishlash uchun joy qoldiradi.
1999-yilda faqat onlayn chakana sotuvchi sifatida tashkil etilgan Adore Beauty uch yil ichida 25 ta doʻkon ochish niyatini bildirdi. Go’zallik sotuvining qariyb 87 foizi hali ham oflayn rejimda amalga oshiriladi, bu “ajoyib imkoniyat” borligini ko’rsatadi, dedi Adore Beauty kompaniyasining yangi bosh direktori Sacha Laing.
Adore Beauty faqat elektron tijoratdan omnikanalga o’tmoqda, uch yil ichida 25 ta do’konga ega bo’lish ambitsiyalari.Kredit: Ta’minlangan
“[Mecca are] umumiy bozorda muhim o’yinchi, lekin ular, albatta, supermarketlar va boshqa toifalarda biz ko’rgan bozor ulushini egallamaydi. Bizda ulush olish uchun juda katta imkoniyat bor”.
Do’konlar tarmog’ini yaratish harakati ASX ro’yxatiga kiritilgan kompaniya rejasining bir qismidir – uning aktsiyalari 2024 yilda taxminan beshdan biriga kamaydi – o’sishni oshirish va marjani kengaytirish.
Ammo Devid Jons do’konida bo’lgani kabi, Laing ham Adore Beauty to’g’ridan-to’g’ri Makka bilan raqobatlashadi degan takliflardan qo’rqadi.
“Biz bu strategiyaga Makkani egallashni xohlayotganimizni aytish uchun qaramayapmiz. Bu qasddan bizning strategiyamiz emas”, dedi Laing, “Adore Beauty”ning asosiy demografik ko‘rsatkichlari Makkadagidan 25-55 yoshlilar va terini parvarish qilishga ko‘proq moyilligi bilan farq qiladi.
Bundan farqli tomoni shundaki, sadoqatni kuchaytirish va unga rioya qilish zarurati. “Hozirda mijozlar bilan, ayniqsa terini parvarish qilish sohasida juda kuchli yaqinlik bor, bu bizning do’kon tajribamizning muhim qismi bo’ladi.”
Business Briefing axborot byulleteni asosiy voqealar, eksklyuziv yoritish va ekspert xulosalarini taqdim etadi. Uni har kuni ertalab olish uchun ro’yxatdan o’ting.
