El director ejecutivo de Goldman Sachs, David Solomon, dice que la asociación de la compañía Apple Card con Apple puede terminar antes de tiempo. Reuters. Goldman Sachs y Apple tienen un acuerdo que debería durar hasta 2030, pero la empresa de servicios financieros quiere abandonar la banca de consumo y el acuerdo con Apple.
Informe en noviembre de 2023 El diario de Wall Street Apple ha sugerido que tiene intención de dejar de trabajar con Goldman Sachs en los próximos 12 a 15 meses. La marca de los 12 meses ya pasó y a finales de febrero llegarán los 15 meses, pero no hay noticias inmediatas sobre el fin de la asociación.
Apple se asoció con Goldman Sachs para la Apple Card y la cuenta de ahorros de Apple, por lo que Apple necesita encontrar un socio de reemplazo para esos servicios antes de dejar Goldman Sachs.
Goldman Sachs se acercó inicialmente a American Express para hacerse cargo del contrato, pero la Apple Card tiene que funcionar en la red de Mastercard hasta 2026 debido a un contrato anterior. Apple ha estado en conversaciones con Synchrony Financial y Capital One, pero esas conversaciones parecen haber terminado. En septiembre de 2024, se informó que Apple estaba en conversaciones con JPMorgan Chase para adquirir Apple Card, pero un acuerdo podría tardar varios meses.
Goldman Sachs ha enfrentado problemas de servicio al cliente y quejas de clientes sobre sus cuentas Apple Card y Apple Savings, lo que ha resultado en la llevó a una investigación Por la Oficina de Protección Financiera del Consumidor de EE. UU. Los clientes se han quejado de los largos tiempos de espera para las controvertidas transacciones de la Apple Card y de los problemas con la transferencia de dinero desde las cuentas de ahorro de Apple, y Apple está feliz de que, como resultado, sus productos financieros hayan sufrido una mala reputación de servicio al cliente.
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