Lenovo combina IA y robótica para ofrecer soluciones minoristas inteligentes

Cable de negocios IndiaLenovo presentó hoy tres nuevas soluciones minoristas que combinan lo mejor de la robótica y la inteligencia artificial. Presentada en NRF 2025 en la ciudad de Nueva York, cada solución se prueba en campo y se demuestra en entornos comerciales.

Servicios de gestión de contenidos minoristas de Lenovo permite a los minoristas crear, programar y mostrar contenido digital en pantallas de todo el mundo, simplifica la gestión de contenido multimedia y permite actualizaciones en tiempo real y mensajes dirigidos para generar conciencia, interés y ventas adicionales. Una solución completa incluye todo el hardware y software necesarios y puede implementarse, mantenerse y administrarse en múltiples ubicaciones en todo el mundo.

Una cadena líder de alimentos y bebidas implementó este servicio de administración de contenido en más de 100 tiendas y logró importantes ahorros de costos a través de campañas publicitarias administradas dinámicamente, un menor uso de materiales de marketing en papel y una reducción de la mano de obra necesaria para administrar las campañas y los dispositivos logrados.




Robótica minorista de Lenovo con Yunji ofrece alimentos de autoservicio automatizados, suministros para huéspedes, servicio a la habitación y entrega de paquetes pequeños a clientes en hoteles y centros comerciales. Al integrar software y servicios con robots modulares, la solución permite la satisfacción del cliente, la eficiencia logística y la gestión de recursos.

Esta es la transición a los robots minoristas tradicionales de tres maneras. En primer lugar, este diseño modular del robot permite una fácil personalización para una amplia gama de aplicaciones, a diferencia de otros robots que están limitados a una sola tarea. En segundo lugar, la inteligencia artificial, la navegación y el reconocimiento visual permiten interacciones de alta calidad con los clientes que aumentan la satisfacción del cliente y reducen los tiempos de entrega. En tercer lugar, recopila datos en tiempo de ejecución y proporciona un circuito de retroalimentación impulsado por IA que puede integrarse en la cadena de suministro, el servicio al cliente y las plataformas de toma de decisiones de ventas.

solución robótica lanzada en cooperación con tecnología yunjiprobado en entornos del mundo real. Por ejemplo, ubicado en un hotel de 400 habitaciones, manejó más del 90% de las consultas de los huéspedes y los servicios de recogida, lo que ahorró significativamente mano de obra y tiempo, y aumentó los ingresos por ventas en un 20%. Las soluciones robóticas de Yunji están actualmente implementadas en más de 30.000 hoteles, incluidos Hilton Hotels & Resorts, Huazhu Group, InterContinental Hotels Group, Jinjiang Group y Marriott Hotels & Resorts.

“Si bien hay mucho revuelo en torno a la IA y otras tecnologías, los ejemplos de soluciones prácticas que ofrecen resultados comerciales mensurables son raros”, dijo Lawrence Yu, gerente general de soluciones minoristas globales de Lenovo. “Los minoristas de hoy nunca se han enfrentado a mayores desafíos y necesitaban tecnología para hacer más por ellos. La experiencia de Lenovo en el sector minorista, al trabajar con algunos de los minoristas más grandes del mundo, significa que podemos diseñar, implementar y gestionar soluciones minoristas y hoteleras de vanguardia con un bajo CapEx y una alta confiabilidad”.

Respondiendo al desafío de la IA en el comercio minorista

Aplicar TI compleja, como la IA, de forma segura y responsable, y con el máximo retorno de la inversión, sigue siendo un desafío crítico para las empresas minoristas.

Lenovo AI Fast Start resuelve este problema y ayuda a los minoristas a demostrar el valor comercial de sus casos de uso en plataformas de IA personal, empresarial y pública en cuestión de semanas. Proporciona acceso a activos, expertos y socios de IA que ayudan a los minoristas a crear rápidamente una solución de caso de uso Gen AI con sus datos y adaptarla a sus necesidades únicas, acelerando el proceso hasta su implementación completa.

Varias ofertas adicionales de Lenovo TruScale as a Service permiten la implementación de IA a escala, con velocidad, flexibilidad y bajos costos de CapEx. Lenovo TruScale Device as a Service (DaaS) proporciona una cartera completa de dispositivos de IA y libera valiosos recursos de TI con un modelo predecible y escalable basado en suscripción. TruScale DaaS permite actualizaciones más rápidas sin costos iniciales.

Lenovo TruScale Infrastructure as a Service (IaaS) combina los beneficios de la infraestructura local con la flexibilidad de una experiencia similar a la de la nube. Lenovo ofrece a los minoristas soluciones personalizadas para entornos híbridos y de múltiples nubes, almacenamiento ilimitado y computación de alto rendimiento (HPC). La nueva oferta TruScale GPU as a Service de Lenovo mejora TruScale para HPC con una orquestación avanzada de cargas de trabajo y medición de utilización, lo que garantiza la disponibilidad y el rendimiento de recursos GPU críticos para la inteligencia artificial.

“Aunque se espera que las ventas minoristas mundiales se recuperen en 2025, se espera que la baja confianza de los consumidores siga afectando a la industria. Los minoristas deben aprovechar esta oportunidad de crecimiento optimizando los costos y mejorando la satisfacción del cliente con la IA”, dijo Lawrence Yu. “La profunda experiencia minorista de Lenovo, nuestro enfoque de IA híbrida escalable y líder en la industria y nuestra entrega global al confiar en nuestras capacidades, el minorista de hoy puede aumentar significativamente sus posibilidades de éxito sostenible”.

Visite Lenovo en NRF 2025 exponiendo en los stands 3665 y 3877.

Para obtener más información sobre las soluciones minoristas de Lenovo, visite https://techtoday.lenovo.com/us/en/solutions/retail.

Acerca de Lenovo

Lenovo es una potencia tecnológica global valorada en 57 mil millones de dólares, ocupa el puesto 248 en Fortune Global 500 y atiende a millones de clientes en 180 mercados todos los días. Centrada en una visión audaz de ofrecer “tecnología inteligente para todos”, Lenovo aprovecha su éxito como la empresa de PC más grande del mundo con una cartera completa de dispositivos habilitados para IA, preparados para IA y habilitados para IA (PC, estaciones de trabajo, teléfonos inteligentes). ). , tabletas), infraestructura (servidor, almacenamiento, borde, informática de alto rendimiento e infraestructura definida por software), software, soluciones y servicios. La inversión continua de Lenovo en innovación que cambia el mundo está construyendo un futuro más justo, más confiable e inteligente para todos. Lenovo cotiza en la Bolsa de Valores de Hong Kong bajo Lenovo Group Limited (HKSE: 992) (ADR: LNVGY). Visita para más detalles https://www.lenovo.comy lea las últimas novedades a través de nuestro sitio Centro de historias.

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