¿La IA reemplazará a los terapeutas?

La creciente dependencia de ChatGPT para el apoyo a la salud mental está cambiando la forma en que las personas manejan las luchas emocionales.

Una tendencia creciente en las redes sociales, especialmente tiktok, Características de los individuos que utilizan ChatGPT como herramienta terapéutica. Los usuarios describen compartir sus pensamientos con la IA y recibir comentarios u orientación, y a menudo se sorprenden de lo receptiva y emocionalmente inteligente que es.

Si bien las plataformas basadas en IA, como ChatGPT, ofrecen soporte instantáneo las 24 horas, lo que las hace convenientes y rentables para la atención de la salud mental, el uso de la IA en la atención de la salud mental plantea cuestiones éticas como la privacidad y la precisión de los datos. respuestas y el riesgo de que los usuarios se vuelvan demasiado dependientes de la IA.

Semana de noticias Nos comunicamos con expertos en psicología y tecnología para discutir si ChatGPT tiene la capacidad de reemplazar a los terapeutas en un futuro próximo.

Del Dr. Daniel Loud: La IA puede llenar los vacíos donde no existen terapeutas

Desde que apareció el chatbot ELIZA hace 60 años, las personas se han sentido cómodas al conversar con la inteligencia artificial. Las personas también apoyan la salud mental escribiendo un diario, haciendo ejercicio, orando, hablando con amigos de confianza y leyendo libros de autoayuda. Si bien nada de esto sustituye a un buen terapeuta, es difícil encontrar buenos terapeutas. Las esperas pueden ser largas, los costos pueden ser altos y el terapeuta adecuado para una persona puede ser completamente incorrecto para otra. Entonces, si la gente puede encontrar apoyo y perspectiva chateando con ChatGPT o Claude, creo que es genial.

Daniel Loud es profesor asociado de informática y ciencias de la información en la Universidad de Oregon.

Del Dr. Pim Kuijpers: La IA transformará la salud mental, pero no reemplazará a los terapeutas

No creo que la IA reemplace a los terapeutas. Siempre habrá necesidad de terapia y apoyo humano, y la necesidad es tan grande que la cantidad de terapeutas no disminuirá debido a la IA.

Tuvimos esta discusión hace 20 años en los Países Bajos cuando aparecieron los primeros resultados de nuestras intervenciones digitales (no basadas en IA) y demostraron que estas intervenciones eran tan efectivas como el tratamiento cara a cara. Si bien las herramientas digitales se han introducido en la práctica habitual, no hay ningún impacto en el número de terapeutas.

Pero la IA está cambiando la salud mental. Para algunas personas, un terapeuta de IA será suficiente (incluso mejor que los terapeutas humanos), pero para muchas personas no será suficiente. Pero la IA tendrá un impacto de diferentes maneras.

El aprendizaje automático (IA) se utiliza para saber qué pacientes se beneficiarán de qué tipo de tratamiento. Hay estudios que evalúan momentos ambientales a través de teléfonos inteligentes, así como estudios que tienen como objetivo mejorar los resultados y utilizar el aprendizaje automático y herramientas digitales como complemento de la terapia habitual, como la terapia Avatar en los trastornos psicóticos.

Por lo tanto, ninguna IA puede reemplazar a los terapeutas, pero cambiará y mejorará significativamente la salud mental.

El Dr. Pim Kuijpers es profesor emérito de Psicología Clínica, Neuro y del Desarrollo en la Universidad Vrije de Ámsterdam.

Del Dr. Richard Lachman: Depender de la IA para la salud mental podría afectar a las personas jóvenes y vulnerables

Los chatbots de IA pueden responder, si se les solicita, como un consejero humano o incluso un terapeuta sin la supervisión, capacitación o responsabilidad de un software dedicado y probado.

La voluntad de tratar temas no especializados es una debilidad importante tanto en LLM como en la naturaleza de la interfaz de chat: dan la ilusión de comprensión y competencia al complacer a un interlocutor bien sintonizado a través de simple fluidez y aprendizaje y respuestas humanas. .

Ya hemos visto interacciones peligrosas y poco saludables con personas en crisis a través de chatbots centrados en las relaciones, y la situación solo empeorará a medida que se conviertan en parte de nuestras interacciones.

La facilidad de acceso y el costo radicalmente más bajo pueden llevar a las organizaciones a financiar chatbots de IA sin tener que lidiar con los cambios sistémicos a largo plazo necesarios para proporcionar terapeutas competentes, responsables y motivados éticamente. Esto puede afectar a los jóvenes y a los sectores vulnerables de la sociedad que tal vez no tengan los recursos financieros o los medios para protegerse.

Dr. Richard Lachman, profesor asociado, producción de medios y director de estudios de área, Universidad Metropolitana de Toronto.

Del Dr. Ben Levinstein: La IA, si se usa con cuidado, podría moldear el futuro del desarrollo de la salud mental

La cuestión de si la IA reemplazará a los terapeutas no es un simple sí o no; más bien, se trata de comprender cómo la IA cambiará el panorama de la salud mental.

Si bien algunos pacientes pueden apreciar los aspectos de la conexión humana y seguir prefiriendo terapeutas humanos, otros pueden recurrir a los sistemas de inteligencia artificial, encontrándolos más cómodos y cómodos compartiendo sus luchas más profundas sin temor al juicio humano.

La espectacular asequibilidad de la terapia con IA, combinada con su continua disponibilidad y la eliminación de las listas de espera, podría acelerar este cambio, especialmente porque las compañías de seguros reconocen el potencial de mejorar los resultados y reducir los costos.

El campo de la salud mental puede desarrollarse en varias direcciones al mismo tiempo. Algunas prácticas pueden utilizar enfoques híbridos, donde la IA realiza evaluaciones iniciales y ayuda entre sesiones, mientras que los terapeutas humanos se centran en el trabajo terapéutico central.

Otros servicios pueden estar totalmente basados ​​en IA, especialmente a medida que estos sistemas se vuelven cada vez más sofisticados en su capacidad para comprender la psicología humana y desarrollar planes de tratamiento. Si bien la adopción temprana de la IA en psiquiatría puede centrarse en casos de rutina, los sistemas avanzados de IA pueden superar las capacidades humanas para resolver incluso los problemas de diagnóstico y gestión de medicamentos más complejos, lo que convierte a la IA en un proveedor de atención psiquiátrica convencional que provoca rotación.

Sin embargo, el auge de las terapias con IA también plantea serias preocupaciones. Una cuestión importante es la “compra de terapeutas”, donde los pacientes buscan terapeutas que confirmen sus puntos de vista existentes en lugar de proporcionarles un trabajo terapéutico difícil pero necesario.

Este problema con los terapeutas humanos puede verse exacerbado por los sistemas de IA, ya que los pacientes pueden cambiar fácilmente entre diferentes modelos de IA hasta que encuentren lo que quieren escuchar.

Además, existen complejas cuestiones éticas y legales sobre cómo los sistemas de IA manejan situaciones que involucran ideas suicidas o requisitos de presentación de informes obligatorios. Si bien estos desafíos no impedirán que la IA revolucione la salud mental, será necesario abordarlos cuidadosamente a medida que el campo evolucione.

El Dr. Ben Levinstein es profesor asociado de Filosofía en la Universidad de Illinois en Urbana-Champaign.

Del Dr. Randy Goebel: A pesar de los avances en la IA, los humanos siguen siendo insustituibles como terapeutas

La realidad es que los humanos serán los mejores terapeutas humanos en el futuro previsible, aunque la clasificación tipo chatbot seguirá proporcionando acceso gradual a consejeros reales. Quizás la proliferación de desinformación y desinformación, acelerada por los sistemas de inteligencia artificial, haga que la necesidad de asesoramiento sobre salud mental sea aún más fuerte que antes.

Como es habitual, los sistemas públicos y privados responden de diferentes maneras, pero no antes de que haya muchas consecuencias negativas.

El Dr. Randy Goebel es profesor de Ciencias de la Computación y profesor adjunto de Medicina en la Universidad de Alberta.

Del Dr. John Torous: La IA apoyará, no reemplazará, a los terapeutas

La IA no reemplazará a los terapeutas. En las últimas décadas, hemos tenido muchos libros, CD-ROM, sitios web y aplicaciones maravillosos sobre autocuración. No cambiaron de terapeuta. La IA puede hacer muchas cosas maravillosas, pero la gente quiere conectarse con otras personas para recibir terapia. Sin embargo, la IA tiene un papel que desempeñar en la mejora de la terapia, haciéndola más eficiente y eficaz.

Un peligro de la IA es que veremos una ola inicial de personas sin formación ni licencia, que tal vez afirmen ser terapeutas y ofrezcan terapia. Usar IA no significa que cualquiera pueda ser terapeuta, del mismo modo que usar un simulador de vuelo no significa que cualquiera pueda actuar como piloto. Siempre es bueno preguntar a cualquier terapeuta sobre sus antecedentes, experiencia y formación, y más que nunca.

Dr. John Torous, Director de Psiquiatría Digital del Centro Médico Beth Israel Deaconess, Profesor Asociado de Psiquiatría en la Facultad de Medicina de Harvard