Un empresario tecnológico de Los Ángeles quedó atrapado en un taxi autónomo de camino al aeropuerto el mes pasado, mientras el automóvil daba vueltas alrededor del estacionamiento varias veces. Mike Jones publicó un video en LinkedIn del viaje al Aeropuerto Internacional Sky Harbor en Phoenix. . Jones aún pudo llegar al vuelo, pero quedó decepcionado con el taxi de Waymo, la red de vehículos autónomos de la empresa matriz de Google, Alphabet. Waymo dijo que el incidente provocó un retraso de cinco minutos. Jones le dijo a CNN el lunes que este no es su primer taxi sin conductor y que planea tomar el servicio al aeropuerto una vez más. . ¿De qué estás hablando? Siento que se están burlando de mí”, afirmó. En el cuarto bucle, comenzó a sentirse mareado porque era un área pequeña y concentrada. Escribió en LinkedIn que el auto dio ocho vueltas y Jones dijo que no se comunicó con el servicio de atención al cliente. Dijo que Waymo reconoció el problema y lo contactó a través del sistema del vehículo. En el video, se puede escuchar a un empleado de Waymo llamando al automóvil diciendo que puede haber un “problema de ruta”. Se puede escuchar a un representante de Waymo decirle a Jones que no pueden conducir el automóvil ellos mismos y que tienen que usarlo. Aplicación para resolver el problema. Luego, el representante dijo que estaban tratando de detener el auto y dos pantallas en el auto decían que estaba “suspendiendo temporalmente” el viaje y “encontrando un lugar” para estacionar. Los taxis robot también pueden cometer errores. Es la primera vez que la tecnología muestra un comportamiento confuso o frustración para los pasajeros y espectadores. En junio de 2024, Waymo retiró a 672 personas. para reducir la posibilidad de que los automóviles choquen contra los postes después de que un automóvil choca contra un poste en mayo. En 2021, un taxi robot se enredó en charcos y los pasajeros informaron que los autos frenaron repentinamente debido a los pájaros cercanos. Waymo también ha experimentado varios retiros del mercado, incluido uno en febrero de 2024, cuando dos automóviles chocaron contra el mismo camión en cuestión de minutos, y Waymo fue parte de una investigación federal sobre conducción distraída junto con la empresa de robotaxi Zoox. Jones dijo que ha oído hablar de varios incidentes relacionados con vehículos Waymo. antes. Jones, un consultor de inteligencia artificial, dijo que eligió Waymo en lugar de Lyft y Uber debido a su trabajo en la industria tecnológica. “Este es el futuro del lugar. Las cosas están sucediendo, así que definitivamente soy parte de eso”, dijo. Waymo ha completado el proceso de actualización de software programado periódicamente. Jones no ha estado en contacto con Waymo, pero podría considerar utilizar el servicio nuevamente después de hablar con la empresa. Waymo le dijo a CNN que intentó contactar a Jones por correo electrónico y dejó un mensaje de voz para realizar un seguimiento.
Un empresario tecnológico de Los Ángeles quedó atrapado en un taxi sin conductor de camino al aeropuerto el mes pasado, que dio varias vueltas alrededor del estacionamiento.
Mike Jones publicó un video en LinkedIn de él mismo dirigiéndose al Aeropuerto Internacional Sky Harbor en Phoenix. Jones aún pudo llegar al vuelo, pero quedó decepcionado con el taxi de Waymo, la red de vehículos autónomos de Alphabet, matriz de Google. Waymo dijo que el incidente provocó un retraso de cinco minutos.
Jones le dijo a CNN el lunes que este no es su primer taxi sin conductor y que quiere darle al servicio otra oportunidad para llegar al aeropuerto.
“Entró al primer y segundo ring. ¿De qué estás hablando? Siento que me están gastando una broma”, afirmó. Al cuarto timbrazo, se estaba mareando porque era un lugar muy pequeño y concentrado.
ELLA ES escribió En LinkedIn, el coche ha dado ocho vueltas.
Jones dijo que no se comunicó con el servicio de atención al cliente por su cuenta. Dijo que Waymo reconoció el problema y lo contactó a través del sistema del automóvil. En el video, se puede escuchar a un empleado de Waymo llamando al automóvil debido a un “posible problema de ruta”.
Se puede escuchar a un representante de Waymo decirle a Jones que no pueden conducir el automóvil por sí mismos y que tendrán que usar una aplicación para solucionar el problema. Luego, el representante dijo que estaban tratando de remolcar el automóvil y dijo que dos pantallas en el automóvil habían “detenido temporalmente” el viaje y estaban “encontrando un lugar” para detenerse.
Los robotaxis también pueden cometer errores
El taxi de Waymo conduciendo en círculos no es la primera vez que la tecnología muestra un comportamiento confuso o pasajeros y observadores frustrados.
En junio de 2024, Waymo retiró 672 coches para fabricarlos menos probabilidades de conducir a los polos en mayo después de que un automóvil chocara contra un poste. Robotaxis apareció en 2021 mezclado con charcos y los pasajeros informaron que los autos frenaban repentinamente debido a las aves cercanas. Waymo también tuvo múltiples retiros del mercado en febrero de 2024 cuando dos autos chocaron con los mismos minutos de camion y Waymo, una empresa de robotaxi con Zoox a investigación federal por conducción errática.
Jones dijo que había oído hablar anteriormente de varios incidentes relacionados con vehículos Waymo. No pensó que lo haría, hasta que sucedió.
Jones, un consultor de inteligencia artificial, dijo que trabajar en la industria tecnológica lo llevó a elegir Waymo en lugar de los viajes compartidos Lyft y Uber.
“Es el futuro hacia dónde van las cosas, así que soy parte de eso”, dijo.
Waymo ha completado una actualización de software programada periódicamente.
Jones dijo que no tuvo contacto con Waymo, pero que después de hablar con la empresa, podría considerar utilizar el servicio nuevamente. Waymo le dijo a CNN que intentó contactar a Jones por correo electrónico y dejó un mensaje de voz para realizar un seguimiento.
