La escasez de personal cierra los centros de violencia doméstica durante 39 días

El 93% de las llamadas policiales a la Puerta Naranja se procesaron en siete días. Pero el departamento no pudo confirmar que se hubieran tomado más medidas en un plazo de siete días.

En 2023-24, el dos por ciento tardó más de 14 días en realizar la clasificación y el uno por ciento tardó 177 días. La demanda, los errores administrativos y las remisiones incompletas fueron las principales razones de los retrasos.

La Puerta Naranja en el sur de Melbourne tuvo el mayor número de llamadas policiales en 2023-24, seguida por la Península del Golfo, el oeste de Melbourne y el noreste de Melbourne.

La Dra. Chelsea Tobin, directora ejecutiva de Safe Steps, dijo que la escasez de personal era un problema constante en el sector.

“Creo que refleja la naturaleza realmente intensa del caso y el nivel realmente alto de compromiso y trauma grave”, dijo Tobin.

Dijo que Safe Steps tenía pocas vacantes y recibía llamadas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en 30 segundos.

El servicio recibe y gestiona alrededor de 130.000 llamadas y proporciona alrededor de 40.000 alojamientos nocturnos en caso de crisis al año. La demanda aumenta entre la gran final de la AFL y el Día de Australia.

La demanda de Pasos Seguros aumentó un 38,7 por ciento en noviembre de 2024 en comparación con el mismo período del año pasado, dijo Tobin.

“Es un gran salto para nosotros”, dijo. “Ha sido un año muy difícil para las familias y la violencia doméstica. Las estadísticas sobre criminalidad son engañosas.”

Victoria El mes pasado se denunciaron más de 100.000 casos de violencia doméstica en Victoria, la cifra más alta jamás registrada. La policía respondió a una llamada de violencia doméstica cada cinco minutos durante el año.

Miles de personas protestaron en todo el país tras el sensacional asesinato de las mujeres.

Chelsea Tobin, directora ejecutiva de Safe Steps.Crédito: Eddie Jim

Tobin dijo que el costo de vida aumentaría la demanda de servicios, pero creía que más personas buscarían ayuda.

“Creo que cada vez más personas piden ayuda y eso es algo bueno. Sin embargo, este año ha sido un año terrible para la violencia familiar y doméstica. Todos levantamos el espejo y preguntamos: “¿Qué más podemos hacer?” tenemos que decir.”

Tobin dijo que el modelo Santuario de refugio de emergencia, donde alrededor del 97 por ciento de las personas han salido de manera segura y estable sin regresar a la violencia, necesita más fondos. Dijo que poner a la gente en moteles tuvo malos resultados, ya que alrededor del 35 por ciento de las personas abandonaron lo que se consideraba una salida peligrosa. Esto puede incluir regresar con el infractor.

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El sitio Sanctuary se lanzó como piloto a fines de 2023 para brindar seguridad estricta junto con servicios de atención médica, legales y financieros. Se esfuerza por brindarles a las mujeres las conexiones que necesitan para comenzar una nueva vida y evitar regresar con parejas abusivas.

“Realmente queremos invertir más en el tipo de Santuario donde podamos obtener un 97 por ciento de producción segura y estable”, dijo Tobin.

La directora del grupo Safe Steps, Susan Paynter, dijo que se habían hecho muchas cosas buenas desde la comisión real sobre la violencia familiar, pero que seguía siendo necesaria la inversión en servicios de primera línea.

Una portavoz del gobierno dijo que la red Orange Door de 60 ubicaciones en todo el estado había ayudado a más de 500.000 victorianos, incluidos más de 200.000 niños.

“Aunque las mujeres y los niños siguen muriendo a manos de los hombres, debemos hacer más. Abordamos la violencia doméstica en todas las etapas, desde la prevención hasta la respuesta y la búsqueda de justicia”, dijo.

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“Sabemos que las víctimas rurales y regionales de violencia doméstica enfrentan barreras adicionales para obtener ayuda, por lo que cuando una publicación cierra inesperadamente ofrecemos la opción de llamar, enviar un correo electrónico, visitar el sitio principal de Orange Door o reprogramar. reuniones.”

El gobierno dijo que existen iniciativas para atraer y retener trabajadores.

El punto de acceso en Coburg se cerró definitivamente el 20 de diciembre porque el lugar no era adecuado para su uso o no cumplía con las necesidades de salud y seguridad. El departamento dijo que estaba trabajando para encontrar un sitio alternativo en Craigieburn.

Dijo que algunas redes, particularmente en áreas rurales y regionales, estaban considerando ejecutar puestos virtuales, que ya están en uso en Wimmera.

Línea de respuesta a la violencia doméstica 24 horas al día, 7 días a la semana de Victoria Pasos seguros: 1800 015 188. Servicio Nacional de Asesoría en Violencia Sexual, Doméstica y Familiar 1800 RESPETO (1800 737 732). En caso de emergencia, llame al 000.

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