Un popular creador de YouTube acusa a PayPal de defraudar a compradores online y personas influyentes en las redes sociales a través de su servicio de cupones digitales Honey.
MegaLag, un YouTuber radicado en Nueva Zelanda conocido por sus investigaciones tecnológicas, hizo sus acusaciones el 21 de diciembre en un video titulado “Honey Impact Fraud Exposing”, que detalla las prácticas colaborativas utilizadas por la popular extensión del navegador de Internet Honey. Aplique los mejores códigos de cupón para compradores en línea con solo hacer clic en un botón. Hasta el 30 de diciembre, el vídeo ha recibido más de 13 millones de visitas.
¿Por qué es esto importante?
PayPal adquirió Honey en enero de 2020 por la friolera de 4.000 millones de dólares. En el momento de la compra, PayPal dijo que la herramienta prestaba servicios a unos 17 millones de usuarios activos mensuales y ayudaba a los consumidores a ahorrar alrededor de mil millones de dólares al año.
Honey fue promocionada por algunos de los nombres más importantes de YouTube, incluidos Jimmy Donaldson, también conocido como MrBeast, y Linus Sebastian de Linus Tech Tips.
Semana de noticias Póngase en contacto con PayPal, MegaLag y MrBeast por correo electrónico para realizar comentarios.
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Lo que necesitas saber
MegaLag alega que Honey engañó a los creadores de contenido que promocionaban la herramienta de compras utilizando lo que se conoce como “atribución de último clic” para obtener su comisión de afiliado: los ingresos que reciben si uno de sus suscriptores compra un producto a través de su enlace.
Lo comparó con comprar un artículo a un vendedor, cuya comisión es robada por otro vendedor que se acerca al consumidor en la caja y le pregunta si quiere buscar códigos de descuento que no funcionan.
“PayPal no dirigió al cliente a la tienda. No anunciaron ningún producto. El influencer sí lo hizo”, afirma MegaLag. “PayPal no proporcionó ningún valor al cliente, pero fue recompensado por la venta”.
También señaló que Honey no ofrece el mejor descuento a los compradores en línea porque la extensión permite a las empresas elegir qué códigos obtiene Honey, lo que incluye códigos de bajo valor que anulan los grandes descuentos que los consumidores pueden aprovechar.
“No me sorprendería que esto resulte ser una de las estafas de marketing más agresivas y descaradas del siglo”, dijo MegaLag en el vídeo de 23 minutos.
Fundada en 2012 por Ryan Hudson y George Ruan, Honey dice que gana comisiones cuando un usuario compra algo a uno de sus socios minoristas.
Según MegaLag, Honey ha patrocinado casi 5.000 vídeos de YouTube en más de 1.000 canales diferentes, que han obtenido un total de 7.800 millones de visitas.
Lo que dice la gente
Un portavoz de Honey dijo en un comunicado el 24 de diciembre Felicidad diario: “Honey es de uso gratuito y permite a millones de compradores ahorrar tanto como sea posible en sus compras. Honey ayuda a los comerciantes a reducir el abandono del carrito y las compras comparativas, al tiempo que aumenta las conversiones de ventas. Honey se adhiere a las reglas y prácticas de la industria, incluida la atribución de último clic. “.
Hank Green, un creador de YouTube con 2,1 millones de suscriptores, respondió a la investigación de MegaLag en un vídeo el 24 de diciembre.: “Creo que el gran villano de esta historia es Honey. Creo que el segundo gran villano es PayPal, que dice: ‘¡Sí, es un gran modelo de negocio!’ Nos encanta y os hacemos multimillonarios. por crearlo, por robo, principalmente, y por mentira, tanto por robo como por mentira. Pero el otro villano es la forma en que está configurado el ecosistema de creadores de pequeñas empresas… un grupo de pequeñas empresas tienen que descubrir cómo ganar dinero de alguna manera, y creo que para eso están preparadas. explotación.”
@christinelu escribió la famosa cuenta X: “Umm. La demanda colectiva contra Honey (PayPal) es el siguiente paso después de que los influencers estén involucrados. Esto fue un buen periodismo de investigación”.
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¿Qué sigue?
El vídeo es el primero de una serie de tres partes. No está claro cuándo se lanzará el próximo video, pero MegaLag adelantó un segundo episodio al final del primer video, diciendo que las inconsistencias que encontró “no coinciden con nada más que he descubierto”.
“Estaba claro que me faltaba algo”, concluyó. “Pero una vez que me di cuenta de lo que era, descubrí un lado aún más oscuro del fraude de PayPal dirigido a una víctima completamente nueva”.
