Mercedes-Benz se encuentra en medio de un gran auge en sus autos de lujo. Este año, la empresa amplió su capacidad de realizar pedidos invirtiendo 10 millones de euros (10,57 millones de dólares) en su negocio de personalización de fabricación. El programa de personalización está destinado a la creciente gama de modelos Mercedes-Benz, Mercedes-AMG y Mercedes-Maybach.
Los clientes con la opción de Personalización ahora podrán experimentar la Fabricación en el Manufacture Studio, un nuevo centro de operaciones que permitirá a los clientes ver detrás de escena el proceso de acabado de su vehículo.
Esto se suma a las nuevas ubicaciones de Maybach Atelier en Shanghai (que se inaugurará en 2022) y la ciudad de Nueva York (próximamente), con ubicaciones adicionales programadas para abrir en 2030. Maybach es la máxima expresión de marca de la empresa en el ámbito de los coches de lujo.
“La fabricación brinda a nuestros clientes la oportunidad de crear realmente su propio automóvil, único y altamente individualizado. Nuestros clientes no solo compran un automóvil, sino que obtienen una experiencia. Y eso es lo que espera cuando compra un automóvil como este. Es realmente algo especial”, dijo a Newsweek en el lanzamiento Michael Schiebe, presidente de la junta directiva de Mercedes-AMG GmbH y jefe de las divisiones Mercedes-Benz Clase G y Mercedes Maybach. del estudio.
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“Cuando compras un reloj personalizado, a menudo puedes admirar al relojero que lo construye. Aquí, con el nuevo Manufacture Studio, ahora te ofrecemos una experiencia personalizada en la que podrás acercarte mucho a nuestros expertos”, afirmó.
En las instalaciones de la empresa Factory 56 en Sindelfingen, Alemania, trabajadores especializados completan los automóviles para los clientes de la Manufactura en textiles, accesorios interiores, fabricación, bordado y trabajos de pintura personalizados, entre otras operaciones. Es algo que Mercedes ha hecho durante cien años, y que se remonta a las operaciones de fabricación de vagones de la empresa al comienzo de la era del automóvil.
“Tenemos más de 120 años de experiencia cumpliendo los deseos de nuestros clientes y, por supuesto, haciendo realidad los sueños de nuestros clientes”, afirmó Shibe.
La planta de Sindelfingen es conocida desde hace mucho tiempo como el hogar de la artesanía de Mercedes, y esta inversión representa un compromiso de continuar con esta tecnología moderna para ayudar a los trabajadores cualificados en sus oficios en el futuro.
Hoy en día, más del 90 por ciento de las ventas del Clase G tienen al menos una personalización de fabricación. Alemania, EE.UU. y China son los mayores mercados manufactureros junto con Japón, Oriente Medio y Europa del Este y se espera que crezcan significativamente en los próximos años.
Recientemente, la compañía creó un nuevo Papamóvil a partir de la Clase G de actual generación.
Un enfoque de la vieja escuela hacia el lujo personalizado se combina con tecnología moderna en varias etapas del proceso de fabricación. La empresa cambió el enfoque tradicional de la estación de trabajo en su proceso al digitalizar los pasos de trabajo individuales y optimizarlos con inteligencia artificial. Esto ha acelerado el proceso de fabricación y garantiza un alto nivel de calidad en el proceso de producción.
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Si bien las operaciones de fabricación de Mercedes no están al nivel del programa personalizado de Rolls-Royce, son capaces de satisfacer algunas de las solicitudes más extravagantes de los clientes. El Manufacturing Atelier está situado en un pequeño rincón del centro de fabricación de la empresa, donde ingenieros y diseñadores trabajan mano a mano para desarrollar vehículos como el gran portón trasero para el GLS especial en función de las solicitudes específicas de los clientes.
Paloma Curie, directora senior de personalización de Mercedes-Benz, dijo que existe una regla estricta y rápida para la personalización. Semana de noticias. La empresa no compromete la seguridad, los estándares y los principios.
