La Administración Federal de Aviación (FAA) levantó la suspensión de vuelos a nivel nacional para American Airlines y sus filiales, marcando el fin de una importante interrupción que afectaba a los vuelos en todo Estados Unidos. La aerolínea confirmó que los vuelos ya están embarcando y las operaciones han vuelto a la normalidad, con la parada en tierra oficialmente finalizada. El problema, provocado por una falla técnica, provocó retrasos generalizados durante uno de los períodos de viajes más intensos del año.
Los equipos de American Airlines actuaron rápidamente para resolver la situación después de que la FAA la suspendiera. Los pasajeros sufrieron retrasos de hasta 90 minutos y algunos vuelos regresaron a sus puertas. Según los informes, la causa del accidente fue una falla en el software que impedía los cálculos de peso y equilibrio.
Los viajeros, entre ellos David Myers, un consultor de 62 años que viajó desde Salisbury, Maryland, a Nueva Orleans, expresó su decepción a CNN sobre los retrasos, pero entendió la importancia de la seguridad. Myers, que esperaba pasar la Navidad con sus hijos, señaló que sería útil una comunicación más clara en la puerta.
American Airlines no proporcionó un tiempo estimado para la resolución y las acciones de la aerolínea cayeron casi un 3% en las operaciones previas a la comercialización debido a un problema técnico.
