La Comisión Federal de Comercio (FTC) anunció hoy una nueva regla que prohíbe a las aplicaciones y sitios web de la industria hotelera y de eventos utilizar pagos ocultos como cebo y cambiar precios.
La agencia descubrió que era común que las empresas tergiversaran el precio, que luego se inflaba con costos ocultos, como tarifas de reserva y de resort, que solo se descubren durante el proceso de facturación…
Las empresas no tienen prohibido aplicar tarifas innecesarias, pero deben incluirlas en los precios principales que muestran a los consumidores desde el principio, de modo que el precio inicial sea el precio total que usted paga.
La FTC comenzó a asesorar sobre el tema por primera vez en 2022 y recibió más de 12.000 comentarios sobre tarifas ocultas y fijación de precios errónea. Se hicieron 60.000 comentarios adicionales después de que la agencia anunciara sus planes.
dice la FTC Revelar precios realistas facilita la comparación de precios y evita que los consumidores pierdan el tiempo.
La Regla de Tarifas Innecesarias garantiza que se proporcione información sobre precios a los consumidores de boletos en vivo y alojamiento a corto plazo de manera oportuna, transparente y precisa, dos industrias cuyas prácticas de fijación de precios han sido examinadas por la Comisión.
Los consumidores que buscan alojamiento en un hotel o resort o asientos para una exhibición o evento deportivo ya no se verán sorprendidos por un paquete de tarifas de “resort”, “comodidades” o “servicios” que inflan el precio anunciado. Al exigir la divulgación por adelantado del precio total, incluidas las tarifas, la regla facilita la comparación de precios, lo que genera ahorros para los consumidores y nivela el campo de juego competitivo. […]
La FTC estima que la regla de la tarifa basura ahorrará a los consumidores hasta 53 millones de horas al año de tiempo perdido buscando el costo total de boletos en vivo y alojamiento a corto plazo.
Además de las aplicaciones y los sitios web, la regla también se aplica a los anuncios, por lo que las empresas no pueden anunciar un precio que no incluya todas las tarifas que el cliente realmente debe pagar por la reserva.
Si bien la regla se dirige específicamente a los sectores de hoteles y eventos, la FTC dice que generalmente es ilegal que las empresas engañen a los clientes sobre los precios reales de los bienes y servicios que ofrecen, por lo que continuará usando poderes de aplicación en otras áreas.
La ley entrará en vigor 120 días después de su promulgación.
Autor de la foto Yvette de Witt activado Chapoteo
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