La aplicación Wallet de Apple en el iPhone ofrece seguimiento de pedidos integrado desde iOS 16. Pero nunca lo has visto antes. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre cómo funciona el seguimiento de pedidos y por qué rara vez lo ve.
Cómo funciona el seguimiento de pedidos en Wallet
El impulso de Apple para reemplazar la billetera física con la aplicación Wallet en el iPhone ha tenido éxitos y fracasos.
Uno de los desafíos del éxito de Wallet es que a menudo depende del acceso de terceros al sistema de Apple. Por ejemplo, algunos estados de EE. UU. pueden ofrecer identificaciones digitales en Wallet, pero la mayoría no lo hace.
Otra característica de Wallet que funcionaba lentamente era el seguimiento de pedidos.
En la esquina superior derecha de la aplicación Wallet, hay un ícono de cuadro que, en teoría, proporciona un centro único para sus diversos pedidos de Apple Pay.
Cuando funciona, la función es una gran adición que le permite ver:
- Si hay algún problema con el estado de su pedido, la hora estimada de llegada o su pedido
- Su número de pedido, compra total y estado de pago
Desafortunadamente, esta es una gran característica que apenas apareció dos años después.
Por qué el seguimiento de los pedidos de Apple Wallet es tan raro
En los dos años que el seguimiento de pedidos ha estado disponible, no he podido utilizar esta función ni una sola vez. Es decir, hasta hoy.
Escuché de un lector que vio el primer pedido coincidente en la aplicación Wallet.
Otro miembro 9-5Mac El equipo ha tenido tres órdenes de clasificación en los últimos dos años.
¿Por qué es tan raro verlo?
manzana dice El seguimiento de pedidos funciona para compras de Apple Pay realizadas “desde una aplicación o sitio web participante” en su iPhone, iPad o Mac.
Cuando realiza una compra en un minorista participante, puede realizar un seguimiento de su pedido en la aplicación Wallet de su iPhone.
El problema es que encontrar un “comerciante participante” es una tarea muy difícil. Apple no proporciona una lista de ellos y, como mencioné, no es raro que los usuarios realicen compras con Apple Pay durante los últimos dos años sin siquiera encontrarse con un “comerciante participante”.
Cuando se anunció originalmente la función, Apple se asoció con importantes actores del comercio electrónico como Shopify.
Hoy, sin embargo, las plataformas de compras de terceros ofrecen sus propios servicios de seguimiento de pedidos que quieren mantenerte en su ecosistema sin enviarte a Apple.
Seguimiento de pedidos de billetera: finalización
Quizás la aparición de mi primer pedido en la aplicación Wallet sea una señal de que Apple ha incorporado nuevos socios a sus filas. O es sólo una coincidencia.
De cualquier manera, es bueno poder realizar un seguimiento de los pedidos en un solo lugar a través de una interfaz de usuario elegante. Desafortunadamente, si la mayoría de sus pedidos no aparecen allí, la idea de una ventanilla única eventualmente fracasará.
¿Cuál era el historial de seguimiento de pedidos de Apple Wallet? Háganos saber en los comentarios.
Las mejores ofertas de Apple son la semana del Black Friday
FTC: utilizamos enlaces de afiliados automáticos para generar ingresos. Más.
