¿Viajas de vacaciones este año? La respuesta depende más de tu salario.
Se espera que los hogares que ganan al menos seis veces al año representen la mayor proporción de viajeros esta temporada, frente al 38% en 2023 al 45%. una encuesta reciente por la consultora Deloitte. Y están en camino de constituir la mayoría de los clientes de alojamiento de pago, ampliando el número de huéspedes de hoteles del 43% la temporada pasada al 52% ahora.
“Los viajeros buscan invertir en mejoras y experiencias que hagan que sus vacaciones sean memorables”, dijo Kate Ferrara, vicepresidenta de transporte, hospitalidad y servicios de Deloitte en Estados Unidos.
Pero eso refleja en parte quién viaja primero.
Deloitte dice que mientras los ricos están ampliando su huella en los viajes de placer, los de bajos ingresos se están reduciendo: los hogares que ganan menos de 50.000 dólares representan sólo el 23 por ciento de los viajeros, una disminución del 28 por ciento hace un año. (ingreso medio de EE. UU. unos 80.600 dólares al añosegún los últimos datos del censo).
Ésa es otra señal de Jan Freitag, director nacional de análisis del mercado hotelero de la firma de datos inmobiliarios CoStar. llamado “efecto riqueza”. oscilación en la economía de consumo.
“Las continuas ganancias en los precios de las acciones y de las viviendas están haciendo que los hogares de alto nivel se sientan ‘más ricos'”, dijo, “y por eso están tomando esta temporada navideña como otra razón para darse un capricho”. Esta tendencia ayuda a explicar por qué las disparidades raciales en la riqueza neta se han ampliado durante la recuperación de la pandemia, incluso cuando las disparidades en ciertos ingresos se han reducido.
También ayuda a explicar por qué las aerolíneas y los operadores hoteleros no han perdido el tiempo en perseguir los dólares disponibles de los clientes adinerados, colgando una lista cada vez mayor de paquetes de lujo y haciéndolos imperdibles para cualquiera que haya reservado un viaje en los últimos años.
Jonathan Kletsel, jefe de viajes, transporte y logística de la firma de auditoría PwC, dijo: “Las marcas de viajes han hecho un muy buen trabajo desde Covid al dirigirse a este tipo de cliente adaptando sus productos a este segmento de ‘ocio premium'”.
De hecho, la cadena de viajes de lujo Virtuoso dijo que vio un aumento del 37 por ciento en las reservas de temporada entre sus clientes de alto nivel desde el año pasado. Tarifas por noche para hoteles lujosos hasta un 6% durante las vacaciones, a poco más de $2,000 por noche. Algunos de los complejos turísticos más populares, incluidos los de lujo en México y el Caribe, experimentaron aumentos aún más pronunciados: alrededor del 8%, con habitaciones que costaban más de 3.000 dólares la noche.
Según el sitio de reservas Hopper, los billetes de avión nacionales para la semana de Navidad de este año promediaron 352 dólares, un 9 por ciento más que el año pasado. Los boletos de regreso a Europa para la semana de Navidad promediaron $1,207, un 33% más que el año pasado.
No son sólo los ultraricos los que aparecen en viajes de lujo y hacen subir los precios para todos los demás. Misty Belles, vicepresidenta de relaciones públicas globales de Virtuoso, dijo que los consumidores “generalmente están más dispuestos a devolver mercancías que experiencias”. Pero incluso cuando dan prioridad a cosas como los viajes, muchos consumidores “buscan una buena relación calidad-precio y esperan que el nivel de servicio refleje los precios que pagan”, añadió.
Esto es cierto en todos los niveles de ingresos y más allá de la industria hotelera. Los compradores continúan acudiendo en masa a los minoristas donde sienten que están obteniendo el mejor rendimiento por su inversión, y una mayor competencia de precios está impulsando los descuentos del Black Friday y Cyber Monday esta semana.
Pero si bien la demanda de viajes pospandemia sigue creciendo, muchos están encontrando formas de salir sin gastar más.
Alrededor del 64 por ciento de los estadounidenses planean hacer más de un viaje en esta temporada navideña, frente al 57 por ciento en 2023, según Deloitte. Y el 28 por ciento planea aumentar significativamente su presupuesto para su viaje más largo, frente al 18 por ciento del año pasado. Al mismo tiempo, PwC encontró un gran aumento en los viajeros que planean quedarse con familiares y amigos durante las vacaciones (45% este año en comparación con el 56% el año pasado) y una disminución en el interés en reservar hoteles de nombre (39%, desde 46%).
“Estas opciones de viaje pueden indicar que las personas buscan ahorrar dinero y elegir opciones más baratas para reducir los costos de viaje”, escribieron los investigadores.
Ted Rossman, analista senior de la industria de Bankrate, dijo que hay señales de que “la inflación sigue siendo un gran lastre para los viajeros de vacaciones”. Una empresa de financiación al consumo. Se encontraron el 86% de los hogares. Aquellos que ganan menos de 100.000 dólares al año esperan cambiar sus planes de viaje de vacaciones debido al aumento de los costos (aunque el 77 por ciento de los que ganan seis cifras dijeron lo mismo).
Según Bank Rate, el 29 por ciento de los viajeros esperan pedir dinero prestado para financiar su viaje esta temporada. Esto incluye el 22% que planea mantener un saldo de tarjeta de crédito y el 10% que planea utilizar servicios de “compre ahora, pague después”.
“No quieren saltarse el viaje por completo, pero están dispuestos a hacer algunos recortes para ahorrar dinero”, dijo Rossman.
