La aerolínea británica O2 crea la abuela Daisy con inteligencia artificial para hacer perder el tiempo a los estafadores [Video]

El operador de telefonía móvil del Reino Unido O2 ha creado Daisy, una abuela con inteligencia artificial diseñada para hacer perder el tiempo a los estafadores telefónicos reteniéndolos el mayor tiempo posible.

Cualquiera puede denunciar una llamada o mensaje fraudulento enviando un mensaje de texto con su número al 7722, donde se verificará y luego se agregará a la lista de objetivos…

Cuanto más espere al estafador, menos víctimas inocentes podrán llamar.

Popularizado por la idea de utilizar un bot para hacer esto automáticamente lennyes un chatbot de voz que selecciona entre dieciséis clips de audio pregrabados de una persona mayor que habla lentamente y tiene dificultades tecnológicas. Lenny también se ha utilizado como herramienta contra el telemercadeo entrante.

A pesar del número limitado de respuestas ofrecidas, Lenny a veces lograba mantener en línea a personas que llamaban no deseadas durante una hora o más.

O2 ahora ha creado su propia versión basada en IA conocida como Daisy.

O2 ha creado a Daisy, una ‘abuela’ de IA con apariencia humana, para responder a las llamadas de los estafadores en tiempo real, manteniéndolos al teléfono y lo más lejos posible de los clientes.

Mientras Daisy revela que no siempre eres quien crees que eres, O2 insta a los clientes a estar atentos, dejar la “estafa” a los expertos en inteligencia artificial y llamar al 7726 de forma gratuita para recibir llamadas y mensajes falsos que fomentan la denuncia.

Puedes ver a Daisy en acción a continuación.

Imagen: O2