Un grupo comercial que representa a los programadores y operadores de cable más grandes de EE. UU. es una de las tres asociaciones que demandaron a la FTC, buscando bloquear la regla de “hacer clic para cancelar” recientemente adoptada por la agencia, que habría obligado a los consumidores a comprar suscripciones de cable para permitir un corte más fácil.
NCTA (La Asociación de Internet y Televisión, las empresas de la industria de protección y seguridad de la vida electrónica y la Oficina de Publicidad Interactiva, junto con la Asociación de Seguridad Electrónica) presentaron la demanda el 22 de octubre ante el Tribunal de Apelaciones del Quinto Circuito. La demanda busca una orden judicial para anular la regla “Haga clic para cancelar” de la FTC.
Los grupos argumentan que emitir la regla final de hacer clic para cancelar de la FTC es “arbitrario, caprichoso y un abuso de discreción en el sentido de la Ley de Procedimiento Administrativo, 5 USC § 701 et seq”. y “no está respaldado por pruebas sustanciales”, según la denuncia. La demanda también alegaba que la FTC había actuado más allá de su autoridad en violación de la Constitución de Estados Unidos.
“Los peticionarios solicitan respetuosamente que este Tribunal declare inconstitucional la Regla Final, anule, prohíba y anule, y conceda las medidas adicionales que sean apropiadas”, dijeron la NCTA, la ESA y la IAB en la demanda.
Un portavoz de la FTC se negó a comentar sobre la demanda. Una copia de la denuncia está disponible en este enlace ( Cláusula de política hoja informativa).
El 16 de octubre, la FTC anunció una regla final de hacer clic para cancelar que exige a los especialistas en marketing “facilitar a los consumidores la opción de no participar”. La mayoría de las disposiciones de la norma final entran en vigor 180 días después de su publicación en el Registro Federal. La FTC ha publicado una hoja informativa sobre la nueva norma. este es el enlace.
La FTC dijo que la regla actualizada se aplicaría a “prácticamente todos los programas de opciones negativas en cualquier medio”. Estos contratos de “opción negativa” cubren más de mil millones de suscripciones pagas en Estados Unidos. Según la agencia, las ofertas de “marketing de opción negativa” se presentan de muchas formas, pero “todas comparten una característica central: cada una contiene una condición o cláusula”. que permite al vendedor interpretar el silencio o la falta de actuación positiva como aceptación de la oferta”.
Según la demanda de los grupos comerciales, la norma Click-to-Opt de la FTC prohibiría todas las ofertas de “exclusión voluntaria” “si no cumplen con nuevas obligaciones regulatorias sustanciales en materia de divulgación, cómo se entrega esa divulgación, ”requisito de consentimiento, cree falso, las reglas de la correcta comunicación de los representantes de la empresa con los clientes e instrucciones para la cancelación de los servicios, etc.
Los miembros de la NCTA incluyen a Comcast/NBCUniversal, Charter Communications, Cox Communications, Disney, Paramount Global, Sony Pictures Entertainment y Warner Bros. Incluye Descubrimiento. Los miembros de la ESA incluyen a ADT.
La regla de exclusión voluntaria de la FTC prohíbe a los especialistas en marketing “tergiversar cualquier hecho material al utilizar el marketing de opciones negativas; obtener información de facturación de los consumidores y exigir a los proveedores que proporcionen información crítica antes de cobrarles; y exigir a los vendedores que obtengan su consentimiento informado para las características de opciones negativas antes de cobrar a los consumidores”, según la FTC.
La FTC dijo que la nueva regla tiene como objetivo modernizar su Regla de Opción Negativa de 1973 “para combatir prácticas injustas o engañosas relacionadas con suscripciones, membresías y otros programas de pagos recurrentes, donde las empresas deben “En una economía digital donde es más fácil que nunca inscribir a los consumidores en sus productos y servicios.”
“Con demasiada frecuencia, las empresas hacen que la gente pase por interminables obstáculos para darse de baja”, dijo la semana pasada la presidenta de la FTC, Lina Hahn, al anunciar la regla de hacer clic para cancelar. “La norma de la FTC eliminará estos trucos y trampas, ahorrando tiempo y dinero a los estadounidenses. Nadie debería verse obligado a pagar por un servicio que no desea”.
