Microsoft ha anunciado una expansión significativa de su plataforma Copilot impulsada por IA, introduciendo nuevas capacidades de agentes autónomos diseñadas para transformar los procesos comerciales. La actualización fue compartida por el CEO y presidente Satya Nadella de X, detallando cómo Copilot Studio y Dynamics 365 brindarán a las empresas las herramientas para crear y administrar agentes de IA para mejorar la productividad en múltiples sectores.
La actualización tiene como objetivo brindar al público capacidades de agentes autónomos en Copilot Studio, cuyo lanzamiento está previsto para el próximo mes. Según Microsoft, estos agentes ayudan a las empresas a optimizar diversas funciones, como ventas, finanzas y gestión de la cadena de suministro. Con nuevas herramientas, las empresas podrán crear agentes que van desde simples asistentes de tareas hasta sistemas totalmente autónomos que gestionan procesos comerciales completos.
Diseñados para ejecutarse en un entorno de Microsoft 365, se espera que estos agentes ayuden con tareas como la generación de clientes potenciales, el procesamiento de pedidos de ventas y la gestión de la cadena de suministro. Aprovechan datos de sistemas como Microsoft 365 Graph, Dataverse y Fabric, lo que les permite realizar tareas de forma autónoma mientras cumplen con los protocolos de seguridad y gobernanza.
Además de la vista previa pública, Microsoft anunció la introducción de 10 nuevos agentes autónomos en Dynamics 365. Estos agentes están diseñados para ayudar a las empresas de ventas, servicio al cliente, finanzas y cadenas de suministro a realizar la transición a procesos habilitados por IA.
Uno de esos agentes, el agente de ventas calificado, tiene como objetivo priorizar las oportunidades de ventas de alto valor mediante la automatización de la investigación de clientes potenciales y la comunicación personalizada. Otro, el Agente de Enlace de Proveedores, monitorea de forma autónoma el desempeño de los proveedores para evitar interrupciones en la cadena de suministro. Mientras tanto, los agentes de gestión de la intención del cliente y del conocimiento del cliente están diseñados para mejorar el servicio al cliente mejorando la resolución autónoma de problemas y el intercambio de conocimientos dentro de los equipos.
Microsoft ha enfatizado que la seguridad y la gestión de datos son el foco principal de estas nuevas capacidades de agentes. Según el gigante tecnológico, los agentes de Copilot Studio incluyen estrictas medidas de seguridad, como prevención de pérdida de datos y sólidos protocolos de autenticación, todo lo cual puede ser administrado por administradores de TI para garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa.
3,6 millones de indios nos visitaron en un día y nos eligieron como plataforma indiscutible para los resultados de las elecciones generales de la India. Explora las últimas actualizaciones ¡Aquí!
Obtenga todas las noticias de negocios, noticias de tecnología, eventos de noticias de última hora y actualizaciones de noticias de última hora en Live Mint. Descargue la aplicación Mint News para obtener actualizaciones diarias del mercado.
¡Sumérgete en la gran oferta del festival indio de Amazon 2024!
Ofertas increíbles en computadoras portátiles, lavadoras, refrigeradores, electrodomésticos de cocina, aparatos, automóviles, equipaje y más en Amazon. Celebre Diwali 2024 con la mayor venta del año de Amazon.
más es menos
Publicado: 21 de octubre de 2024, 18:06 IST
