Una nueva encuesta revela que la mayoría de los estadounidenses cree que las propinas deberían ser voluntarias.
Una encuesta de 1.000 estadounidenses de diversas edades realizada por Talker Research del 20 al 23 de septiembre de 2024 encontró que el 73% de los encuestados dijo que preferiría que fuera voluntario, mientras que solo el 22% pensaba que debería ser obligatorio.
Si bien la mayoría de la gente se oponía a la idea de un dispositivo obligatorio, había una diferencia generacional. La Generación Z y los Millennials fueron los que más apoyaron la jubilación obligatoria, con un 29 y un 30 por ciento a favor de la idea, respectivamente. Pero las generaciones mayores, como los Boomers y la Silent Generation, apoyaron la idea del voluntariado con un 82 y un 86 por ciento, respectivamente.
Mary King es exgerente de restaurante y editora de The Restaurant HQ, un sitio de asesoramiento empresarial de restaurantes. el dijo Semana de noticias La cultura agrícola en Estados Unidos es compleja: “Abrir una cultura de salida es mucho más complicado de lo que la mayoría de la gente imagina. Según encuesta tras encuesta, la mayoría de los trabajadores de consultoría prefieren alternativas. Prefieren modelos basados en consejos, que permitan evitar cualquier dificultad. .
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King también explicó que la declaración era a menudo importante para los trabajadores industriales. “Los trabajadores exentos generalmente trabajan en horarios irregulares y se espera que estén disponibles cuando el negocio está ocupado, pero eso no siempre significa horas de tiempo completo. Es importante recordar que cuando hablamos de salario, nos referimos a salario”. hablando de personas que intentan ganarse la vida en circunstancias impredecibles”, dijo.
Los resultados de la encuesta reflejan una conversación más amplia sobre la cultura del comercio en los Estados Unidos a mediados del siglo XIX. Estados Unidos se vio inundado de estadounidenses ricos que regresaban de Europa, donde pagar a los sirvientes se consideraba un signo de sofisticación.
Durante la Reconstrucción después de la Guerra Civil, la práctica fue especialmente común en la industria hotelera, donde los esclavos recién liberados eran contratados por salarios bajos y dependían de las propinas para sobrevivir.
En 1938, la Ley de Normas Laborales Justas estableció un salario mínimo, pero excluyó de sus disposiciones a los trabajadores que recibían propinas. En 1966, se introdujo un salario mínimo separado, mucho más bajo, para los trabajadores asalariados, una política que continúa en la actualidad.
El autor y experto en etiqueta Richie Freeman, también conocido como The Modern Manners Guy, dice que es importante pagar por trabajos como camareros y personal de hotel donde la calidad del servicio es un factor clave. Sin embargo, la práctica se ha extendido a nuevas áreas después del COVID, creando a menudo situaciones incómodas. . para los consumidores.
“Pagar por cualquier cosa es una recompensa por el trabajo realizado y en la mente del consumidor. Pero ahora, pagar se ha convertido en una práctica de culpa más que en un signo de gratitud”, afirmó Freeman. Semana de noticias. “De repente, los cajeros de Starbucks piden propinas o piden comida para llevar para pizza, los restaurantes de comida rápida lo exigen. Todas estas cosas nunca sucedieron o se esperaban antes de COVID”.
Mientras tanto, el salario mínimo federal para los trabajadores no asalariados es de 2,13 dólares la hora, y se espera que las propinas cubran la diferencia hasta el salario mínimo estándar. Sin embargo, sólo siete estados (Alaska, California, Minnesota, Montana, Nevada, Oregón y Washington) exigen que los empleadores paguen el salario mínimo estatal completo antes de recibir propinas.
Talker Research, una empresa de investigación de mercados cuyos miembros son miembros de la Market Research Society (MRS) y la European Society for Opinion and Marketing Research (ESOMAR), realizó dos encuestas de muestras aleatorias.
